Conseiller(e) de Clientèle H / F

GEIQ Emploi et Handicap; Mons-en-Barœul; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et engagée dans l'inclusion des personnes handicapées recherche un Conseiller de clientèle. Dans un environnement bancaire, vous aurez l'opportunité de piloter un portefeuille clients tout en développant vos compétences grâce à une formation sur-mesure. Vous serez le lien essentiel entre l'entreprise et ses clients, garantissant un service de qualité et une relation de confiance. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un cadre bienveillant, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise la diversité et l'inclusion.

Qualifications

• Bonne maîtrise des outils bureautiques et sens commercial développé.
• Aisance relationnelle et rigueur dans le suivi des clients.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients et assurer son suivi.
• Conseiller et accompagner les clients dans toutes les étapes de vie.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Aisance relationnelle

Sens commercial

Rigueur

Formation

Certification en alternance

Description du poste

Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel.

Sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap.

En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences sur-mesure.

Pour l'une de nos entreprises adhérentes, spécialisée dans le secteur bancaire, nous recherchons un(e) Conseiller(e) de clientèle H/F.

Vos missions seront de :

1. Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
2. Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
3. Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
4. Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
5. Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques, une aisance relationnelle et un sens commercial. Vous êtes rigoureux(se).

La formation prévue :

Dans le cadre d'une formation sur-mesure et d'un double tutorat, vous suivrez une formation en alternance en vue d'obtenir une certification avec l'école ESBanque située à Villeneuve d'Ascq. Rythme : lundi et vendredi en centre de formation, le reste du temps en entreprise. Démarrage en mars.

Vous serez rattaché(e) à l'agence la plus proche selon votre mobilité.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à postuler !