Commercial B to B (H/F)

Formaposte Sud Est; Albi; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une plateforme de distribution courrier recherche un responsable de l'action commerciale pour développer le chiffre d'affaires. Le candidat devra animer les équipes, gérer un portefeuille clients et assurer la qualité de la relation client. Une expérience dans le domaine commercial est souhaitée.

Qualifications

• Justifier d'une expérience professionnelle d'au moins 6 mois, de préférence dans le domaine commercial.
• Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat).

Responsabilités

• Développer le chiffre d'affaires en prospectant des clients professionnels.
• Animer les équipes de facteurs pour les informer sur les produits.
• Piloter les indicateurs de performance et définir les axes prioritaires.

Connaissances

Force de conviction

Bon relationnel

Capacité d'écoute

Communication

Autonomie

Rigueur

Organisation

Formation

Diplôme de niveau Bac +2

Description du poste

Description

Au sein d'une plateforme de distribution courrier, vous animez et accompagnez les facteurs dans l'appropriation et la mise en œuvre de la démarche commerciale sur les nouveaux services. Vous construisez et déployez des campagnes commerciales puis analysez les résultats. Vous développez le chiffre d'affaires courrier en prospectant auprès des clients professionnels de votre zone de chalandise.

Le responsable de l'action commerciale (H/F) dans une plateforme de distribution courrier a pour mission de développer le chiffre d'affaires en déployant des campagnes commerciales et en prospectant les clients professionnels de sa zone de marché (chalandise).

Missions :

1. Assurer la qualité de la relation clients et le développement des ventes

• Garantir le développement du chiffre d'affaires sur votre zone de marché
• Piloter les indicateurs de performance et définir les axes prioritaires des actions commerciales pour atteindre les objectifs
• Gérer votre portefeuille clients, en cherchant à le développer par la conquête de nouveaux clients et la prospection

Agir pour construire et entretenir la satisfaction client

• Piloter efficacement vos points de vente (panier moyen, approvisionnement, merchandising, animation saisonnière)
• Animer les espaces de vente en fonction des temps forts commerciaux et assurer la qualité de l'accueil
• Accompagner les équipes sur le terrain pour développer et personnaliser la relation client
• Respecter la Charte éthique du Groupe (règles de concurrence, prévention de la corruption, gestion du risque réputation)

Garantir la dynamique commerciale et le développement des apports

• Animer les équipes de facteurs pour les informer sur les produits et actions locales
• Accompagner la montée en compétences des RESC et Managers de proximité dans l'animation des facteurs (brief, e-learning)
• Informer le Directeur d'Etablissement et RESC des résultats commerciaux, des apports d'affaires et des challenges
• Assurer la bonne remontée d'informations entre les différentes équipes de votre secteur

Pré-requis :

• Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat)
• Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2
• Justifier d'une expérience professionnelle d'au moins 6 mois (y compris stages), de préférence dans le domaine commercial et/ou relation client
• Permis B souhaité

Les + pour cette formation :

• Force de conviction et de proposition
• Culture d'entreprise
• Bon relationnel, capacité d'écoute et de communication
• Autonomie, rigueur et organisation

Profil souhaité :

Débutant accepté