Responsable e-commerce et marketing digital

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Responsable e-commerce et marketing digital

DESCRIPTION

Vous concevez et pilotez la stratégie e-commerce et l’animation commerciale du site marchand de l’entreprise sur tous les leviers d’acquisition, de conversion et de rétention client, avec pour objectif la croissance du chiffre d’affaires et l’optimisation de la visibilité de la marque.

PRINCIPALES MISSIONS

Pilotage de la stratégie e-commerce

• Vous menez des analyses pointues sur les besoins clients pour élaborer une stratégie marketing et d’animation commerciale ciblée, avec des concepts renforçant la visibilité de la marque et la fidélisation clients pour atteindre les objectifs de chiffre d’affaires
• Vous construisez la stratégie d’acquisition dans une optique de growth marketing, en étant force de proposition sur la diversification des canaux d’acquisition
• Vous êtes garant du budget et de sa répartition en fonction des leviers prioritaires à activer
• Vous ajustez vos stratégies par des analyses pointues de la performance des campagnes d’acquisition et d’animation commerciale (trafic, taux de conversion, etc.)

Gestion opérationnelle du site e-commerce

• Vous pilotez les campagnes SEA (Google Ads) et social ads dans une optique d’optimisation des coûts d’acquisition
• Vous mettez en œuvre la stratégie SEO pour assurer la visibilité du site e-commerce
• Vous pilotez les campagnes emailing et développer des campagnes CRM ciblées, dans une optique de fidélisation client
• Vous travaillez sur l’A/B testing et pilotez les KPI des campagnes pour mesurer leur efficacité et prioriser les leviers apporteurs de croissance

Management / interaction transverse

• Vous pilotez une équipes d’experts sur les leviers d’acquisition, de fidélisation et d’animation du site e-commerce
• Vous travaillez en transverse avec les équipes produit, UX, IT pour garantir des parcours clients fluides sur le site et des campagnes cohérentes avec la stratégie e-commerce

PROFIL RECHERCHE

• Formation Bac+5 en école de commerce ou marketing
• Vous avez au moins 8 ans d’expérience en marketing digital, dans des environnements pure players ou e-commerce
• Vous avez une expérience solide en management d’équipe d’experts e-commerce
• Vous avez un background solide en acquisition de trafic et une bonne compréhension des leviers payants et organiques
• Vous êtes data-driven, et vous orientez vos actions dans une optique ROIste et de conversion client