Conseiller commercial à distance (F / H) - ALTERNANCE

Macif; Lille; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoindre un groupe innovant dans le secteur de l'assurance en tant que conseiller commercial à distance en alternance. Vous aurez l'opportunité de suivre une formation de niveau BAC+3 tout en développant vos compétences commerciales. Ce poste vous permettra d'interagir avec les sociétaires et de proposer des produits adaptés à leurs besoins, le tout dans un environnement dynamique et collaboratif. Avec un fort taux de fidélisation, vous contribuerez à maintenir la confiance de nos clients. Si vous êtes motivé(e) par les défis commerciaux et le service client, cette expérience est faite pour vous !

Prestations

Intégration en CDI possible

Mutuelle

Prise en charge de 50% des transports

Comité d'Entreprise

Accord d'intéressement

Restaurant d'entreprise ou tickets restaurants

Défis solidaires

Qualifications

• Diplômé(e) d'un BAC+2 ou en reconversion professionnelle.
• Appétence commerciale et sens du service client.

Responsabilités

• Véhiculer l'image de la MACIF lors d'appels sortants.
• Renforcer la relation avec les sociétaires par des actions de fidélisation.
• Procéder à des opérations de recommandation vers notre réseau d'agences.

Connaissances

Compétences commerciales

Écoute active

Convaincre et vendre

Utilisation de l'outil téléphonique

Formation

BAC+2

BAC+3 en banque assurance

Description du poste

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

Intitulé du poste

Conseiller commercial à distance (F / H) - ALTERNANCE

Type de contrat

Description du poste

À la recherche d'une belle opportunité professionnelle dans le monde de l'assurance ? La Macif est là pour vous !

Nous recherchons nos futurs conseillers commerciaux à distance en alternance au sein de la cellule digitale & sortante de notre Centre de Relation Client Commercial de Lille (59).

Que vous soyez étudiant(e) ou en reconversion professionnelle, nous vous proposons d'intégrer notre Centre de Formation des Apprentis (CFA) pour préparer un titre de niveau BAC+3 : « conseiller multi-canal de clientèle particuliers en banque assurance » avec notre école partenaire Excelia à Lille.

A partir de septembre 2025 et pour un an, vous ferez partie d'une promotion de 12 autres alternants au sein du Centre de Formation des Apprentis (CFA) Macif. Vous suivrez un parcours de formation personnalisé et serez accompagné(e) d'une équipe pédagogique et de professionnels sur le terrain pour vous former au métier de la relation commerciale.

Vous l'avez bien compris, notre annonce 2-en-1 vous propose la formation et le poste qui vous donneront l'opportunité d'intégrer notre entreprise en CDI à la fin de votre année d'alternance !

Des immersions au sein de notre réseau d'agences seront organisées à partir du second semestre.

Description des missions :

Accompagné(e) de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :

1. Véhiculer l'image de la MACIF dont vous commercialisez les produits et les services lors de campagnes d'appels sortants auprès de nos clients sociétaires et prospects
2. Renforcer la relation de la MACIF avec ses sociétaires par des actions de fidélisation et de développement. Chez nous, pas de vente forcée mais une préoccupation commune : proposer des produits adaptés aux besoins de chacun
3. Procéder à des opérations de recommandation en prenant des RDV physiques ou téléphoniques vers notre réseau d'agences et nos centres de relation spécialisés en Santé, Prévoyance, Finance et Epargne
4. Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 (ou en cours de validation) ou vous souhaitez effectuer une reconversion professionnelle
5. Vous avez une réelle appétence commerciale, vous savez convaincre, aimez vendre, êtes prêt(e) à relever des challenges et êtes animé(e) par les objectifs
6. Vous avez le sens du service client, vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active
7. Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique et vous vous projetez sur un poste majoritairement au téléphone

Les avantages :

• L'opportunité d'intégrer notre entreprise en CDI à la fin de votre cursus si celui-ci est réussi
• Une mutuelle, une prévoyance, une prise en charge de 50% de votre abonnement aux transports en commun, un Comité d'Entreprise, un accord d'intéressement, un restaurant d'entreprise ou des tickets restaurants
• La possibilité de participer à des défis solidaires
• Un salaire indexé sur notre grille de rémunération interne, supérieure au SMIC