Job Description:
Pour renforcer son équipe, l'entreprise recherche un Key User SAP pour accompagner les projets ERP. Le Key User SAP SD sera le point de contact principal pour toutes les questions liées au module Sales and Distribution de SAP et au processus Order to Cash.
- Expertise en support, amélioration continue, évolution des outils et processus.
- Formation des utilisateurs et maintien de la documentation.
- Participation aux projets liés à SAP SD.
- Soutien aux équipes de vente et services clients sur les outils, principalement SAP SD.
- Configuration, personnalisation et suivi des incidents liés aux fonctionnalités SAP (EDI, facturation, gestion des documents, etc.).
- Diagnostic et résolution des problèmes fonctionnels SAP SD, y compris incidents complexes.
- Évolution de SAP pour répondre aux besoins métier, aux changements de politique commerciale et au cadre réglementaire.
- Rédaction des cahiers des charges, tests, validation et accompagnement lors de la mise en œuvre des processus et évolutions.
- Conception et mise à disposition de documentations techniques et procédures.
- Formation des équipes de vente et maintien de leurs compétences.
- Support à l'équipe commerciale et proposition d'améliorations continues.
- Participation à des projets transverses avec d'autres équipes et départements.
Profil recherché :
- Formation : Bac +2 en gestion, commerce, logistique ou systèmes d'information.
- Expérience confirmée dans les processus Order to Cash et l'administration des ventes.
- Bonne connaissance de SAP, R/3 minimum, S4 préféré.
- Compétences en communication et en formation.
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit et à l'oral.
Conditions et avantages :
- Statut cadre
- Avantages sociaux intéressants
- Poste en télétravail