Conseiller Commercial Energie H/F

TN France; Nanterre; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Nanterre recherche un Conseiller Commercial Energie pour un poste en intérim. Le candidat idéal aura une réelle aptitude commerciale et sera à l'aise au téléphone. Les responsabilités incluent la vente de produits et services, ainsi que la gestion des comptes clients. Le poste est à temps plein avec un salaire annuel compris entre 26 000 € et 27 000 €.

Qualifications

• Réelle aptitude commerciale.
• Aisance relationnelle, notamment au téléphone.

Responsabilités

• Accueillir physiquement la clientèle et assurer la relation téléphonique.
• Proposer et vendre tous les produits et services de l’entreprise.
• Gérer les clients mensualisés et relancer les mauvais payeurs.

Connaissances

Aisance relationnelle

Maîtrise des outils informatiques

Rigueur

Dynamisme

Polyvalence

Formation

Bac +2 (BTS, DUT ou Licence)

Description du poste

Conseiller Commercial Energie H/F, Nanterre

Description du poste

Lynx RH Paris 11, cabinet de recrutement, en CDI, CDD, intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Conseiller commercial énergie en intérim (H/F).

Vos missions

1. Commercial
2. Accueillir physiquement la clientèle
3. Assurer la relation téléphonique avec la clientèle (appels entrants et sortants), et respecter les objectifs fixés par le RRC sous couvert du DRV
4. Participer aux campagnes permanentes d’appels sortants ainsi qu’aux campagnes ponctuelles mises en oeuvre dans la DRV.
5. Proposer et vendre à la clientèle tous les produits et les services de l’entreprise en s’assurant de leur satisfaction, en respectant les tarifs et les délégations accordées, conformément aux objectifs de la DRV.
6. Rapporter au RRC toutes informations sur la clientèle et la concurrence, dans le strict respect du Droit de la Concurrence.
7. Négocier et enregistrer les commandes dans l’outil informatique dédié, en tenant compte des moyens mis à disposition par les Répartiteurs et de la situation financière du compte client
8. Négocier, établir et gérer tous contrats de paiement échelonné (abonnement/Sérénité/Carte Bancaire)
9. Informer immédiatement le Répartiteur de toutes livraisons urgentes à effectuer
10. Apporter un appui aux Attachés Technico-Commerciaux en Commerce Général
11. Participer (force de proposition) aux formations internes et externes sur la connaissance des produits et services commercialisés
12. Traiter les courriers commerciaux après validation du RRC
13. Participer à la préparation et à l’animation des manifestations organisées pour la clientèle par la DRV
14. Rendre compte régulièrement de ses activités et résultats à son supérieur hiérarchique
15. Assurer la transmission de son savoir à ses collègues et aux nouvelles recrues

1. Administratif et Financier
2. Qualifier le fichier clients « au fil de l’eau » et le mettre régulièrement à jour à chaque contact téléphonique
3. S’assurer de la couverture SFAC pour tout client professionnel
4. Assurer le suivi des comptes clients (création, modification, mise à jour)
5. Relancer les mauvais payeurs et gérer les impayés
6. Gérer les clients mensualisés
7. Créer les demandes d’assurance-crédit et DMA pour la clientèle professionnelle, en respectant les procédures de la société
8. S’assurer des flux administratifs des contrats
9. Assurer tout reporting et toute tâche administrative selon l’organisation de la DRV
10. Envoyer tous courriers et documents commerciaux après validation du RRC

1. Qualité, Sécurité, Environnement
2. Respecter toutes les procédures de l’entreprise
3. Participer à la mise en oeuvre de la politique de Hygiène, Sécurité, Environnement et Qualité
4. Veiller au respect des réglementations (droit de la concurrence)
5. S’assurer de la sauvegarde des données informatiques sur un serveur sécurisé
6. Respecter les réglementations et le référentiel QUALICERT

Profil recherché

• Bac +2 (BTS, DUT ou Licence)
• Réelle aptitude commerciale
• Aisance relationnelle, notamment au téléphone, amabilité, écoute du client
• Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et de l’environnement Windows
• Disponibilité, patience, dynamisme, rigueur, polyvalence et fiabilité

Informations complémentaires

• Type de contrat : Intérim
• Temps de travail : Temps plein
• Salaire : 26 000 € - 27 000 € par an

Autres informations

• Nombre de postes à pourvoir : 1
• Début de mission : 15/07/2024
• Durée de la mission : 20 semaines