Conseiller client en téléphonie (H/F/D)

TN France; Les Sables-d'Olonne; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche des Conseillers Clients en Téléphonie pour renforcer son équipe durant la période estivale. Vous serez le point de contact principal pour les clients, les aidant à gérer leurs contrats et à résoudre leurs problèmes. Ce poste offre un environnement stimulant avec des perspectives d'évolution et une rémunération attractive incluant des primes.

Prestations

10% de fin de mission

10% de congés payés

Prime de participation aux bénéfices

CET 5%

Acompte de paie à la semaine

CSE

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Compétences en gestion de contrat et offres téléphoniques.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone.
• Assister les clients dans la gestion de leur contrat.
• Identifier et résoudre les problèmes techniques.

Connaissances

Communication

Résolution de problèmes

Satisfaction client

Description du poste

Conseiller client en téléphonie (H/F/D), Les Sables-d'Olonne

Les Sables-d'Olonne, France

Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique et contribuer à la satisfaction client dans le secteur de la téléphonie ?
Notre client recrute actuellement des Conseillers Client en Téléphonie (H/F/D) afin de répondre à l’augmentation de la clientèle durant la période estivale.

Le poste en tant que Conseiller Client en Téléphonie, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et les accompagnerez dans leurs démarches, tout en apportant des solutions adaptées à leurs besoins.

Les missions attendues pour ce poste :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone
- Assister les clients dans la gestion de leur contrat ou de leurs offres téléphoniques
- Identifier et résoudre les problèmes techniques ou administratifs rencontrés par les clients
- Promouvoir les nouveaux services et offres adaptées à leurs besoins
- Garantir un haut niveau de satisfaction client

Rémunération et avantages :
- Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés + prime de participation aux bénéfices + CET 5% - Acompte de paie à la semaine si besoin – CSE

Les avantages incluent un environnement de travail stimulant, la possibilité de travailler sur des projets prestigieux et des perspectives d'évolution professionnelle
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.