Commercial - secteur des services à la personne (H/F)

JR France; Nanterre; À distance; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur des services à la personne recherche un commercial pour développer son portefeuille clients. Le poste est en télétravail permanent, offrant une grande autonomie. Vous serez responsable de la gestion des ventes, de la relation client, et de l'identification de nouvelles opportunités. Si vous êtes passionné par la vente et que vous souhaitez travailler dans un environnement collaboratif, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le commerce et la vente de services/produits.
• Maîtrise des techniques de vente et de communication.

Responsabilités

• Identifier et traiter les nouvelles opportunités business.
• Intervenir sur l’ensemble des cycles de vente.
• Accompagner et suivre les clients dans leur développement.

Connaissances

Vente

Communication

Autonomie

Relationnel

Curiosité

Description du poste

Commercial - secteur des services à la personne (H/F), hauts-de-seine (92)

Ximi est l’un de nos 3 logiciels SaaS, dédié à nos clients dans le secteur des services à la personne.

Rejoignez Xelya au sein de l’équipe « Amaltia » pour accompagner nos équipes opérationnelles dans la conquête de nouveaux clients et le développement du portefeuille actuel !

Tes principales missions seront :

1. Identifier et traiter les nouvelles opportunités business (Lead management)
2. Intervenir sur l’ensemble des cycles de vente, des petits comptes (industrialisation) aux grands comptes (sur mesure) : de la détection jusqu’à la signature
3. Présenter les solutions et offres Ximi et Amaltia à distance ou sur site
4. Participer aux événements et salons du secteur des services à la personne
5. Mener les rendez-vous business et assurer le suivi (comptes rendus commerciaux, devis, relance mail et téléphone…)
6. Participer à la rédaction des appels d’offres en collaboration avec les équipes
7. Accompagner et suivre les clients dans leur développement
8. Identifier et transformer les axes de développement clients (Upselling/Cross-Selling)
9. Accompagner les chefs de projet dans l’onboarding client
10. Instaurer une relation de confiance et veiller à la satisfaction client
11. Transformer les clients en ambassadeurs de la marque et parrains d’autres clients
12. Assurer le suivi des demandes/réclamations clients et participer à leur résolution
13. Mettre en place et assurer des COPIL

Full remote : Le poste est ouvert en télétravail permanent en France métropolitaine, hors Île-de-France, à condition de disposer d’une bonne connexion internet.

Pourquoi Xelya ?

Notre organisation est aussi innovante que nos produits ! Nous plaçons l’humain au centre de notre démarche. Chez Xelya, nos équipes sont autonomes et responsabilisées : les décisions se prennent collectivement, et chacun assume ses rôles en toute autonomie. Nous croyons au pouvoir de la collaboration sans hiérarchie classique, dans une ambiance où chacun peut s’épanouir tout en prenant des initiatives.

Profil recherché :

Tu disposes d’une expérience confirmée dans le commerce et la vente de services/produits. Tu maîtrises les techniques de vente et de communication.

La connaissance du secteur des services à la personne est appréciée.

Tu es reconnu(e) pour ton autonomie, ton aisance relationnelle, et ta curiosité.

Ta capacité d’adaptation et ton recul sur le métier te permettront de mener à bien tes missions auprès des équipes !

Notre philosophie “Être sérieux sans se prendre au sérieux” fait sens pour toi ? Alors rejoins-nous !

Déroulement des entretiens :

1. Un appel de 30 minutes
2. Un entretien métier et équipe d’une heure (parfois deux pour rencontrer d’autres membres de l’équipe)