En tant que Référent ou Référente national contrats de maintenance, vous serez amené à :
- Réaliser la stratégie et la performance
- Contribuer à la stratégie et aux politiques en matière de qualité des prestations techniques et des travaux, notamment pour la mise en place de la politique de maintenance et d'exploitation des bâtiments, afin de répondre à la réglementation et aux objectifs de performance attendus par SNCF Immobilier (qualité, coût, délais).
- Contribuer à la réalisation, la déclinaison et l'évolution du plan stratégique.
- Participer à la qualité des prestations d'entretien, de maintenance et de travaux, conformément aux politiques et orientations des « clients internes » représentés par les Directions en charge du pilotage des portefeuilles.
- Participer à la définition, puis s'assurer, en concertation avec les Directions opérationnelles et dans le respect des contrats signés, du respect des niveaux qualitatifs attendus des gestionnaires et prestataires techniques.
- Participer à la définition, la mise en place et le suivi des indicateurs de performance liés à ses missions.
- Réaliser l'animation métier et apporter un soutien aux Directions opérationnelles.
- Appuyer, animer et conseiller les territoires pour organiser leurs métiers, en leur fournissant support, compétences et expertise technique dans la gestion de leur parc immobilier et la conduite de leurs projets, tout en accompagnant la transformation des organisations via l'animation et la professionnalisation des équipes.
- Contribuer au pilotage de la performance des équipes opérationnelles.
- Piloter les contrats de prestations de services pour garantir la conformité du service.
- Coordonner et animer les contrats avec les partenaires internes et externes.
- Piloter et suivre la qualité et la performance de la politique de maintenance et d'entretien.
- Participer au pilotage de la stratégie « outil » pour optimiser l'efficacité de la politique de maintenance (GMAO, GDI, GED, etc.).
- Participer à l'harmonisation des reportings internes et externes ainsi qu'aux modalités de pilotage des prestataires.
- Assurer la communication technique avec les interlocuteurs nationaux (prestataires, AMO, etc.).
- Veiller à la mise à jour des connaissances techniques des acteurs du bâtiment dans les DIT et la DI IdF.
- Consolider les reportings relatifs aux indicateurs demandés.
Informations complémentaires :
- Télétravail possible
- Déplacements ponctuels à prévoir
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Contrat Maintenance • Villeneuve-la-Garenne, France