GESTIONNAIRE CONSEIL RECOUVREMENT

TN France; Creil; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur du recouvrement recherche une personne pour gérer le télé-recouvrement et les relations clients. Vous serez responsable de la négociation des échéanciers et du suivi des dossiers, avec une intégration personnalisée à l'embauche.

Prestations

Prime d'intéressement

Prise en charge des frais de transport

Choix de formules horaires

Horaires variables

Télétravail possible après un an

CSE dynamique avec avantages

Accès à Action Logement

Qualifications

• Expérience dans le domaine administratif appréciée.

Responsabilités

• Assurer le télé-recouvrement et négocier les échéanciers.
• Effectuer des recherches sur portail partenaires et réponses aux mails.
• Rédiger les contraintes envoyées au commissaire de justice.

Connaissances

Télé-recouvrement

Communication

Négociation

Adaptabilité

Autonomie

Rapidité d'exécution

Bureautique

Description du poste

Description du poste

Au sein du secteur Recouvrement unifié, la personne sera chargée :

1. d'assurer le télé-recouvrement (appels sortants et entrants) ;
2. de négocier, saisir et suivre les échéanciers, d'effectuer les relances ;
3. d'effectuer des recherches sur portail partenaires ;
4. d'assurer le recouvrement pour les tiers ;
5. d'assurer la saisie des bordereaux de créances et leur suivi ;
6. d'assurer la réponse aux mails et courriers ;
7. de rédiger les contraintes envoyées au commissaire de justice et d'assurer le suivi de ces dossiers et les réponses à leurs questionnements.

Profil recherché

Vos compétences

• Connaître les techniques de télé-recouvrement ;
• Connaître les techniques de communication (aisance relationnelle) ;
• Savoir être force de conviction et avoir de bonnes aptitudes en matière de négociation ;
• Faire preuve d'adaptabilité, d'autonomie, d'anticipation et d'écoute ;
• Faire preuve de rapidité d'exécution ;
• Connaissances bureautiques.

Votre formation

Une expérience dans le domaine administratif serait appréciée.

A noter, que lors de votre prise de poste, vous bénéficierez d'une intégration personnalisée (formation et/ou tutorat).

Informations complémentaires

• Prime d'intéressement basée sur les résultats de l'organisme ;
• Prise en charge à 75 % des frais de transport en commun ;
• Choix de formule 36h (3 jours RTT), 37h30 (12 jours RTT) ou 39h (de 20 jours RTT) ;
• Horaires variables ;
• Télétravail possible après un an d'ancienneté ;
• Un CSE dynamique avec de nombreux avantages pour les collaborateurs ;
• Possibilité d'avoir accès à Action Logement.