Conseiller clientele H/F

TN France; Vair; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un conseiller clientèle à distance pour un client dans le secteur des télécommunications. Le poste implique la gestion des appels, la prise de rendez-vous pour la pose de compteurs Linky, et la coordination avec les techniciens. Ce rôle est essentiel pour assurer une communication fluide et efficace, tout en optimisant les interventions sur le terrain.

Qualifications

• Très bonne relation client requise.
• Force de persuasion pour la pose de compteurs Linky.
• Maitrise de l'outil informatique.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants.
• Prendre des rendez-vous pour la pose de compteurs Linky.
• Remplir les plannings des techniciens.

Connaissances

Relation client

Force de persuasion

Esprit d’équipe

Maitrise de l'outil informatique

Description du poste

Votre agence PROMAN SERVICES OUEST à Saint Géréon recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine du télécom, un conseiller clientèle à distance H/F.

Profil recherché :

• Très bonne relation client
• Force de persuasion (pose de compteurs Linky)
• Bon esprit d’équipe

Poste :

• Appels entrants et sortants (clients et liens avec les techniciens)
• Prise de rendez-vous pour la pose de compteurs Linky et la maintenance
• Remplir les plannings des techniciens en optimisant au maximum les interventions (géographiquement)
• Utilisation des outils propres à Enedis ainsi qu’un suivi Excel

Horaire de journée

Poste à pourvoir dès que possible en intérim, avec une mission sur du long terme.

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Le profil :

• Maitrise de l'outil informatique

Nous valorisons la diversité comme un atout essentiel. Nous nous engageons à développer la présence des femmes dans notre entreprise, auprès de nos clients, et à assurer l’égalité entre les femmes et les hommes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.