Gestionnaire recouvrement amiable H/F

TN France; Hauts-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation sociale recherche un Gestionnaire recouvrement amiable pour son établissement à Compiègne. Le candidat sera chargé de régulariser les impayés locatifs en effectuant des relances, des analyses financières, et en orientant les familles en difficulté. Une première expérience en recouvrement est exigée, ainsi que des qualités relationnelles et organisationnelles.

Qualifications

• Première expérience en recouvrement exigée.
• Connaissance de la réglementation HLM appréciée.

Responsabilités

• Effectuer le recouvrement des loyers et des charges impayés.
• Analyser les situations individuelles.
• Établir et veiller au respect des plans d'apurement.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Écoute

Empathie

Diplomatie

Communication

Formation

Première expérience en recouvrement

Outils

Pack Office

Description du poste

Gestionnaire recouvrement amiable H/F, Oise

L’Union sociale pour l’habitat

Description de la mission

Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) Gestionnaire recouvrement amiable en CDI sur notre établissement de Compiègne.

Votre mission consiste à tout mettre en œuvre afin de régulariser les impayés locatifs sur le secteur géographique concerné.

Au sein de votre équipe, votre action constante devra permettre :

1. Effectuer le recouvrement des loyers et des charges impayés, effectuer les relances
2. Analyser les situations individuelles (enquêtes financières, sociales et familiales)
3. Établir et veiller au respect des plans d'apurement
4. Orienter les familles en difficulté vers les dispositifs sociaux adaptés
5. Relayer auprès des services internes concernés les contestations ou problématiques spécifiques soulevées par les locataires
6. Réaliser chaque fin de mois une synthèse de votre activité

Profil recherché :

• Première expérience en recouvrement exigée
• La connaissance de la réglementation HLM et des dispositifs sociaux serait appréciée
• Connaissance du Pack Office
• Organisation, rigueur, sens de l'initiative
• Écoute, empathie, diplomatie
• Qualités relationnelles et de communication avérées