Mission freelance : Consultant en Conduite du Changement

Everlink rh; Palaiseau; Sur place; EUR 40 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Consultant en Conduite du Changement pour un projet ambitieux dans le secteur du Retail. Ce rôle clé implique la mise en œuvre de stratégies de changement, l'analyse des impacts organisationnels et la formation des équipes. Vous serez responsable de la communication et de l'accompagnement des parties prenantes tout en mesurant le retour sur investissement des initiatives. Si vous êtes passionné par la transformation digitale et avez une solide expérience dans le domaine, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Minimum 5 ans d’expérience en conduite du changement dans des contextes similaires.
• Expérience dans le secteur du Retail fortement appréciée.

Responsabilités

• Mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement adaptée au projet.
• Accompagner les équipes métier dans l’appropriation des nouveaux processus et outils.

Connaissances

Gestion du changement

Outils PLM

Analyse des impacts

Formation

Communication

Gestion des résistances

Collaboration

Mesure du R.O.I

Formation

Bac+5 (école de commerce, ingénieur, management de projet)

Outils

ADKAR

Kotter

Lean Change Management

Description du poste

Everlink recrute pour son client un Consultant en Conduite du Changement expérimenté dans le cadre d’un projet de transformation ambitieux dans le secteur du Retail.

Missions principales :

Le consultant en conduite du changement aura pour mission de :

1. Mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement adaptée au projet.
2. Analyser les impacts organisationnels et métiers liés à l’implémentation de l’outil PLM.
3. Élaborer et déployer le plan de communication et de sensibilisation auprès des parties prenantes.
4. Accompagner les équipes métier dans l’appropriation des nouveaux processus et outils.
5. Concevoir et piloter les actions de formation (supports, ateliers, e-learning, formations présentielles...).
6. Assurer un suivi et mesurer l’adoption des nouvelles pratiques via des indicateurs pertinents.
7. Identifier et gérer les résistances au changement en proposant des actions adaptées.
8. Travailler en étroite collaboration avec les équipes projet, les sponsors et les utilisateurs finaux.
9. Mesurer le retour sur investissement (R.O.I) du projet et ajuster les actions en conséquence.
10. Maintenir une proximité forte avec les métiers afin de s’assurer de l’alignement des actions de changement avec leurs besoins et attentes.
11. Garantir un reporting régulier et structuré au directeur de projet sur l’avancement du projet et les résultats obtenus.
12. Expérience avérée en gestion du changement dans des projets de transformation digitale, idéalement dans le Retail.
13. Bonne connaissance des outils PLM et des processus Retail (promotionnel, fond de rayon, gestion des assortiments...).
14. Capacité à mobiliser et fédérer les équipes autour du changement.
15. Expérience en gestion de la résistance au changement et en accompagnement des collaborateurs.
16. Maîtrise des méthodologies de conduite du changement (ADKAR, Kotter, Lean Change Management, etc.).
17. Capacité à analyser et structurer les impacts métiers.
18. Compétence en mesure du retour sur investissement et évaluation des bénéfices du projet.
19. Forte orientation métier et capacité à collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes.
20. Capacité à comprendre à la fois les problématiques outils et métiers pour assurer une intégration efficace de la solution.

Expérience et formation :

• Bac+5 (école de commerce, ingénieur, management de projet, ...)
• Minimum 5 ans d’expérience en conduite du changement dans des contextes similaires.
• Expérience dans le secteur du Retail fortement appréciée.
• Certification en conduite du changement ou Lean Management.