Responsable de centre de service h/f

TN France; Villeneuve-la-Garenne; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un leader européen dans la distribution de pneumatiques, où vous dirigerez un centre de service à Villeneuve-la-Garenne. Vous serez responsable de la satisfaction client et du développement des ventes, tout en encadrant une équipe dynamique. Ce rôle vous offre l'opportunité de contribuer à un environnement de travail positif et respectueux, tout en bénéficiant de formations et d'un plan de développement de carrière. Avec un fort accent sur l'égalité des chances et le bien-être des employés, votre engagement sera récompensé par des primes et divers avantages. Si vous êtes prêt à faire la différence, ce poste est fait pour vous.

Prestations

Chèques-vacances

Tickets restaurants

Plan d'actionnariat du Groupe Michelin

Régime de santé complet

Couverture de prévoyance

Plan d'épargne avec abondement

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans la gestion d'un centre de profit.
• Compétences en leadership et en développement des équipes.

Responsabilités

• Diriger un centre de service en garantissant la satisfaction client.
• Stimuler les ventes et développer les compétences de l'équipe.

Connaissances

Gestion de centre de profit

Orientation client

Compétences organisationnelles

Leadership

Formation

Diplôme Bac+3 dans le domaine commercial

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Responsable de centre de service h/f, Villeneuve-la-Garenne

Villeneuve-la-Garenne, France

Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels.

Euromaster France est un leader responsable qui peut compter sur des femmes et des hommes engagés pour placer la sécurité au cœur de son action.

Ensemble, combinons nos énergies !

Chez EUROMASTER, filiale à 100 % du Groupe Michelin, nous avons l'ambition de devenir le partenaire n°1 pour l'équipement et entretien des véhicules des usagers de la route.

Nous rejoindre, c'est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un Groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant le bien-être de ses salariés et le bien-travailler ensemble.

Nous rejoindre, c'est choisir d'associer son énergie individuelle à l'énergie collective d'un Groupe engagé pour ses clients et ses collaborateurs. C'est accepter que chacun joue sa partition et soit co-responsable de la réussite collective.

Notre promesse, nous la déclinons en cinq piliers :

• ÉGALITÉ DES CHANCES et diversité au travail
• SÉCURITÉ dans toutes les activités pour assurer le bien-être des collaborateurs
• DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES favorisant l'épanouissement professionnel et personnel des collaborateurs
• ÉTAT D'ESPRIT POSITIF contribuant au bien-être général des collaborateurs
• RESPECT mutuel au sein de l'entreprise

Rattaché à la direction régionale et intégrant notre équipe dynamique à Villeneuve-la-Garenne, votre mission sera de diriger un centre de service avec passion et professionnalisme. Vous assurerez le leadership d'une équipe à taille humaine, en garantissant la satisfaction de nos clients dans le respect des normes de sécurité et procédures. Votre objectif ? Stimuler la performance du centre en dynamisant les ventes de nos produits et services, tout en développant les compétences de votre équipe. En outre, vous jouerez un rôle crucial dans le développement et la fidélisation de notre portefeuille clients, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.

Chez EUROMASTER, votre état d'esprit est aussi important que vos compétences techniques.

Nous recherchons un professionnel doté d'un diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine commercial, justifiant d'au moins 5 ans d'expérience réussie dans la gestion d'un centre de profit et le service à une clientèle professionnelle. Vous devez être à l'aise avec les outils bureautiques et posséder des qualités indéniables de leader. Votre succès dans ce rôle dépendra de votre forte orientation client, de votre sens aigu des affaires, de vos compétences organisationnelles, de votre capacité à travailler en équipe et de votre rigueur.

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet et de formations spécifiques à votre poste. Notre plan de développement des compétences vous offre des opportunités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe.

Chez Euromaster, nous valorisons votre travail et votre engagement par des primes de résultats. Vous aurez également accès à une multitude d'avantages tels que les offres du Comité Social et Économique (CSE), des chèques-vacances, des tickets restaurants, ainsi que le plan d'actionnariat du Groupe Michelin.

Nous prenons soin de vous et de votre famille avec un régime de santé complet et une couverture de prévoyance. De plus, notre plan d'épargne, enrichi par l'abondement de l'entreprise (PEE/PERCOL), favorise votre sécurité financière à long terme.

Vous êtes prêt à mettre votre énergie au service du collectif ? Alors rejoignez-nous !