Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

FRANCE TRAVAIL CENTRE VAL DE LOIRE; Chartres; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une mission de Service Civique au sein de France Travail, visant à accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques. Le volontaire facilitera l'inclusion numérique et participera à des activités favorisant le lien social. Engagement de 24 à 30 heures par semaine.

Qualifications

• Aider à l'appropriation des services numériques par les usagers.
• Faciliter l’expression et soutenir les participants lors des ateliers.

Responsabilités

• Appuyer les usagers dans l’utilisation des services numériques.
• Participer à des actions externes d’intérêt général.

Connaissances

Accompagnement

Assistance numérique

Communication

Description du poste

Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail

Durée : 8 mois

Le ou la volontaire : appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux de France Travail afin de faciliter leur inclusion numérique et de participer à des activités favorisant le lien social.

Votre mission de Service Civique

Pour approfondir son engagement civique et citoyen, le ou la volontaire participe, pendant 10 % à 20 % de sa durée de mission, à des actions externes d’intérêt général proposées par des acteurs de la vie locale.

Il ou elle aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers : assistance à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils ; promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers. Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, il ou elle facilite l’expression et soutient les participants. À l’issue des ateliers, il ou elle participe à la prise en main des outils digitaux présentés, et fait le lien avec les associations d’e-inclusion pour un appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques et d’internet.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

France Travail est un acteur majeur du marché de l’emploi, engagé à faciliter le retour à l’emploi des demandeurs et à offrir aux entreprises des solutions adaptées à leurs besoins de recrutement. Les 53 000 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour faire le lien entre demandeurs d’emploi et entreprises. Leur mission principale est d’accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes en recherche d’emploi, de formation ou de conseil professionnel, tout en facilitant leur mobilité géographique et professionnelle, et en participant aux parcours d’insertion sociale et professionnelle.

Localisation de la mission

1 Rue du Medecin Général Beyne, 28300 Champhol

• Accessible uniquement aux plus de 18 ans
• Durée : 24h à 30h par semaine
• Public bénéficiaire : adultes, personnes en situation de handicap
• Actions clés : soutien, accompagnement

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Annonce n°M220007280 publiée le 5 mai 2025

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