Serveur NB / F / H

Hôtel Novotel Lille Centre Gares; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe audacieuse au sein d'une plateforme innovante dans l'hôtellerie. En tant que Serveur, vous jouerez un rôle clé dans la création d'expériences mémorables pour les clients. Votre passion pour l'hospitalité et votre sens du service seront essentiels pour offrir un accueil chaleureux et personnalisé. Travailler au Novotel Lille Centre Gares, c'est faire partie d'un collectif qui valorise l'excellence et l'authenticité. Si vous êtes prêt à relever des défis et à contribuer à redéfinir les standards de l'hôtellerie, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Prime d’intéressement collectif

Indemnités nourriture

Avantage en nature nourriture

Qualifications

• Expérience d'un an sur un poste similaire.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir et servir les clients avec professionnalisme.
• Assurer la qualité de service et fidéliser la clientèle.
• Respecter les procédures et standards de l'hôtel.

Connaissances

Qualités relationnelles

Sens du service

Anglais professionnel

Organisation

Polyvalence

Description du poste

WiZiU : Réinventons l’hôtellerie ensemble.

Chez WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, nous portons une vision : celle d’une hôtellerie où l’humain est au cœur de tout. Avec un portefeuille de 24 hôtels en France et en Belgique, de 3 à 5 étoiles, nous insufflons à chaque établissement notre passion pour l’excellence et l’authenticité.

Vous rêvez d’un environnement où vos idées comptent ? Où votre passion pour l’hospitalité rencontre des opportunités de grandir et d’innover ? Rejoindre WiZiU, c’est intégrer une équipe agile et audacieuse, prête à redéfinir les standards.

Ici, nous célébrons les talents qui savent s’adapter, prendre des initiatives et travailler au service des clients. Si vous partagez nos valeurs – celle de construire avec la force du collectif, d’avancer vers l’avenir et d’accompagner le mouvement – il est temps de nous rejoindre.

WiZiU n’attend que vous. Et vous, qu’attendez-vous ?

Le Novotel Lille Centre Gares recherche un Serveur pour compléter son équipe Restauration

• Accueillir et servir les clients :
• Accompagner les clients jusqu'à leur table;
• Présenter le menu;
• Conseiller et informer les clients;
• Servir et présenter les plats;
• Gérer la facturation et l'encaissement.
• S'assurer de la qualité de service :
• Faire le lien avec la cuisine sur les spécificités demandées;
• Assurer le service des petits déjeuners, du restaurant midi ou soir, du room-service, du bar midi ou soir et des salles de réunions en collaboration avec les équipiers;
• Fidéliser la clientèle grâce à l’excellence et la personnalisation du service à chaque étape de son expérience au sein de l’établissement;
• Promouvoir les autres services offerts par l'établissement;
• Alerter son supérieur hiérarchique de toute plainte.
• Respecter les procédures
• S'assurer de la mise en place des espaces de Restauration;
• S'assurer de la propreté du matériel et des locaux;
• S’assurer de la propreté du restaurant, vous débarrassez les tables et les dressez;
• Respecter et faire respecter les standards et procédures en place dans l'hôtel ainsi que la démarcheHACCP.

Prime d’intéressement collectif

CDI, 39h par semaine

Salaire : 2058,42 € brut + indemnités nourriture / avantage en nature nourriture

Horaires : principalement en longueur, coupure possible en fonction de l’activité

Profil recherché

Vous justifiez d’une expérience réussie d’un an sur un poste similaire.

Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles et d'un sens du service avéré. D'un naturel organisé, vous savez faire preuve de polyvalence en portant toujours une attention particulière aux moindres détails. Vous aimez travailler en équipe et vous savez être rigoureux dans l'exécution de vos missions. L'anglais professionnel est indispensable.

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Serveur • Lille, Novotel Lille Centre Gares, FR