Responsable Résidence Etudiante F / H

Student Factory; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante spécialisée dans l'exploitation de résidences étudiantes. En tant que Responsable de Résidence, vous serez au cœur de l'expérience résidentielle, créant une atmosphère accueillante et chaleureuse. Vous gérerez les opérations quotidiennes, assurerez la satisfaction des résidents et développerez des partenariats avec des écoles. Ce rôle dynamique vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, avec des missions variées allant de l'accueil des résidents à l'organisation d'événements. Si vous êtes un bon communicant avec un sens commercial aiguisé, cette position est faite pour vous.

Prestations

Logement de fonction

Formation d'un mois

Mutuelle prise en charge à 70%

Plan épargne salarial attractif

Participation à l’abonnement transport public

Qualifications

• Diplômé(e) d’un BAC+2/3 en gestion immobilière ou gestion de tourisme.
• Expérience réussie en gestion de résidence étudiante/hôtelière.

Responsabilités

• Accueillir les nouveaux résidents et gérer les états des lieux.
• Suivre le chiffre d'affaires et la maintenance de la résidence.
• Organiser des événements et développer des partenariats.

Connaissances

Gestion immobilière

Gestion de tourisme

Communication

Créativité

Anglais

Connaissance des outils digitaux

Formation

BAC+2 en gestion immobilière

BAC+3 en gestion de tourisme

Description du poste

Sur un emplacement privilégié à proximité des facultés, des écoles, des commerces et des transports, rejoignez l'aventure Student Factory !Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle résidence STUDENT FACTORY Clermont Ferrand- République , nous recherchons un / une Responsable de Résidence Etudiante.

En tant que Responsable de Résidence Etudiante, vous offrez une expérience mémorable aux résidents Student Factory, en créant une atmosphère accueillante et chaleureuse, propice à la réussite.

Vous êtes en relation quotidienne avec nos résidents et nos partenaires et travaillerez notamment en étroite collaboration avec le Siège et notamment notre Directrice d’Exploitation pour garantir à 100% la satisfaction de nos résidents.

Vos missions seront les suivantes :

• Accueil des nouveaux résidents : réaliser l’état des lieux d’entrée et de sortie et vérifier la complétude des dossiers (dépôt de garantie, attestation d’assurance habitation…),
• Suivi du Chiffre d’Affaires des consommations annexes et le taux de remplissage de la résidence,
• Suivi de la maintenance de la résidence,
• Veille au bon fonctionnement et à l’entretien de la résidence, à la qualité des services fournis et à la bonne tenue du cadre de vie des résidents,
• Gestion d’une permanence quotidienne,
• Participation aux journées portes ouvertes des écoles …
• Organisation des évènements sur site ou en externe : soirées à thèmes, journée d’intégration, évènement B to B …,
• Audit de nos prestataires (ménagers, techniques ...) dans le but de s’assurer de la qualité des prestations fournies,
• Création et développement des partenariats avec les écoles …
• Réalisation des encaissements et des relances en cas d’impayés, édition des quittances de loyers, dédites, attestations CAF …,
• Validation des factures (prestataires / fournisseurs) et leur transmission au service comptabilité …
• Suivi et entretien de la relation client : prise de contact, accueil, prise de réservation en direct / messagerie booking / expédia …,
• Vérification des arrivées et réservations sur notre outil de PMS,
• Edition des cartes d’accès et vérification des appartements propres et prêts à la location.

Pour le bon déroulement de la résidence, des astreintes sont à prévoir 1semaine sur 2.

Diplômé(e) d’un BAC+2 / 3 gestion immobilière ou gestion de tourisme, vous avez déjà une première expérience réussie en gestion de résidence étudiante / hôtelière.

Vos connaissances en immobilier et votre aisance avec les outils digitaux feront de vous un directeur de site à la pointe ! You speak english fluently et vous pratiquez idéalement une seconde langue étrangère.

Vous êtes bon communicant, créatif et avez la fibre commerciale en vous ?

Rejoignez Student Factory et nos espaces (pas) communs pour une nouvelle expérience !

• Prise de poste : Intégration prévue pour Mai 2024
• Salaire : fixe 30K€ brut+ variable 3K€ brut + logement de fonction sur place
• Statut : Cadre - Forfait jours
• Astreintes une semaine sur deux
• Formation : 1 mois de formation
• Mutuelle prise en charge à 70%
• Plan épargne salarial attractif
• Participation à l’abonnement transport public

Entité

Filiale de VINCI Immobilier, la société STUDENT FACTORY est spécialisée dans l'exploitation de résidences étudiants nouvelle génération. Créée en 2016, elle pense et développe des lieux de vie adaptés aux attentes des étudiants et en phase avec les nouveaux modes de vie. Avec des appartements stylés, des espaces coworking et de nombreux services, Student Factory offre bien plus qu'un simple logement : un cadre idéal pour étudiants et jeunes actifs.

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Fh • Clermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes