Chargé Relation Clients et Recouvrement H/F

TN France; Créteil; Sur place; EUR 3 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise en plein développement à Créteil recherche un Chargé de Relation Clients et Recouvrement. Vous serez responsable du traitement des demandes clients, de la rédaction de rapports d'interventions et du recouvrement des impayés. Si vous êtes organisé, réactif et autonome, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Expérience en agence technique.
• Capacité à gérer des activités diverses.

Responsabilités

• Assurer le traitement des demandes clients par divers moyens.
• Mettre en place des interventions avec les services d'exploitation.
• Assurer le recouvrement des impayés de portefeuilles commerciaux.

Connaissances

Satisfaction Client

Organisation

Réactivité

Autonomie

Adaptation

Formation

Bac +2

Outils

Excel

Word

Description du poste

Chargé Relation Clients et Recouvrement H/F, Créteil

Créteil, France

Temporis Bourg-la-Reine, recherche pour un de ses clients expert dans la gestion des consommations d'eau et d'énergie en habitat collectif à Créteil (94), un Chargé de Relation Clients et Recouvrement H/F.Rattaché(e) au Responsable du service relation clientèle et administratif, vous aurez pour missions :- Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone…).- Mettre en place des interventions en relation avec les services exploitations. - Rédiger des rapports d’interventions.- Être l’interface entre les différents services commerciaux et exploitations afin d’apporter aux clients les réponses attendues.- Assurer le recouvrement des impayés de 2 portefeuilles commerciaux. - Assurer le suivi des réclamations de 2 portefeuilles commerciaux jusqu’à la clôture du dossier.Diplômé(e) de l’enseignement supérieur (Bac +2), vous possédez une expérience en agence technique. Doté(e) d’un excellent sens de la satisfaction client, votre sens de l’organisation, votre réactivité, votre autonomie, votre capacité d’adaptation et à gérer des activités diverses et à travailler en équipe, seront les atouts qui vous permettront d’intégrer ce poste avec réussite et d’évoluer dans une entreprise en fort développement.Vous maîtrisez l’outil bureautique, principalement Excel et Word. Rémunération : 2400€ bruts mensuelsVous vous reconnaissez dans cette description.Ce poste est pour vous !Envoyez-nous votre candidature.