Hôte / sse d'accueil / Contrôleur des entrées H / F

Casino Barrière de Dinard; Rennes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise emblématique dans le secteur des casinos et de l'hôtellerie de luxe. En tant qu'Hôte d'accueil, vous serez le premier point de contact pour les visiteurs, offrant un service client exceptionnel tout en vérifiant les identités conformément aux réglementations. Ce poste dynamique vous permettra de travailler dans un environnement stimulant, avec des horaires flexibles et des opportunités de développement personnel. Profitez d'avantages tels que le 13ème mois, une bonne mutuelle, et des formations personnalisées. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un cadre prestigieux, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

13ème mois

Intéressement

Mutuelle

Formations personnalisées

Tarifs collaborateurs

Majoration des heures de nuit

Qualifications

• Expérience en accueil physique et téléphonique.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment Pack Office.
• Capacité à travailler dans un environnement flexible.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs.
• Vérification d'identité des clients selon la réglementation.
• Orienter les clients vers les différents points de vente.

Connaissances

Service client

Accueil physique

Accueil téléphonique

Outils informatiques (Pack Office)

Relation client

Formation

CQP ou SSIAP

Outils

Pack Office

Description du poste

Hôte / sse d'accueil / Contrôleur des entrées H / F

Dans le cadre d'un remplacement de départ en retraite, nous recherchons un nouveau Talent pourleCasino Barrière de Dinard : un Hôte d'accueil - contrôleuraux entrées (H / F) Le Casino Barrière de Dinard compte 120 machines à sous, 4 tables de jeux traditionnels, un restaurant et un bar. Dans ce lieu iconique, en plein cœur historique de la ville et faceà la plus belle vue de Dinard, vous exercerez vos compétences de service client. Vous serez chargé(e) d’assurer un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs et des clients, de les orienter et de répondre aux appels téléphoniques. VOS PRINCIPALES MISSIONS DE JOUR COMME DE NUIT SERONT… Vous serez en charge de toutes les opérations liées à la vérification d'identité des clients Casino dans le cadre de la réglementation des jeux et des directives données par la Direction Générale du Casino. Accueil physique et téléphonique, développer et entretenir le sens du service et de la relation client en accueillant, informant et dirigeant le client vers les différents points de vente (casino, bars, restaurant) TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI… Le 13ème mois et intéressement Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous Des opportunités de mobilité en France et à l’international Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve La majoration des heures de nuit Statut Employé - 35h / semaine - Salaire mensuel brut de 1 839€ - pourboires clients en sus Participation Horaires tournants et variables Travail week-ends et jours fériés - Établissement ouvert 365 jours / an PROCESSUS DE RECRUTEMENT 1.Préqualification téléphonique 2.Entretien avec le responsable de service et le service RH 3.Bienvenue chez Barrière ! LE GROUPE BARRIÈRE Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature. Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement. Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Dans le cadre d'un remplacement de départ en retraite, nous recherchons un nouveau Talent pourleCasino Barrière de Dinard : un Hôte d'accueil - contrôleuraux entrées (H / F)

Le Casino Barrière de Dinard compte 120 machines à sous, 4 tables de jeux traditionnels, un restaurant et un bar.

Dans ce lieu iconique, en plein cœur historique de la ville et faceà la plus belle vue de Dinard, vous exercerez vos compétences de service client.

Vous serez chargé(e) d’assurer un accueil chaleureux et professionnel des visiteurs et des clients, de les orienter et de répondre aux appels téléphoniques.

Vous serez en charge de toutes les opérations liées à la vérification d'identité des clients Casino dans le cadre de la réglementation des jeux et des directives données par la Direction Générale du Casino.

Accueil physique et téléphonique, développer et entretenir le sens du service et de la relation client en accueillant, informant et dirigeant le client vers les différents points de vente (casino, bars, restaurant)

Le 13ème mois et intéressement

Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous

Des opportunités de mobilité en France et à l’international

Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière

Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve

La majoration des heures de nuit

Statut Employé - 35h / semaine - Salaire mensuel brut de 1 839€ - pourboires clients en sus

Horaires tournants et variables

Travail week-ends et jours fériés - Établissement ouvert 365 jours / an

1.Préqualification téléphonique

2.Entretien avec le responsable de service et le service RH

3.Bienvenue chez Barrière !

Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.

Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.

Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

VOTRE PROFIL Vous possédez de l'expérience sur un poste en accueil (physique et téléphonique). Vous maîtrisez les outils informatiques pack office De nature positive, organisé et autonome, vous aimez travailler dans un environnement nécessitant flexibilité et adaptation. Doté d’un bon esprit d’équipe, vous avez un excellent relationnel et sens client. Poste soumis à agrément ministériel. Votre "Plus" ? Vous êtes détenteur d'un CQP ou du SSIAP Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

Vous possédez de l'expérience sur un poste en accueil (physique et téléphonique).

Vous maîtrisez les outils informatiques pack office

De nature positive, organisé et autonome, vous aimez travailler dans un environnement nécessitant flexibilité et adaptation.

Doté d’un bon esprit d’équipe, vous avez un excellent relationnel et sens client.

Poste soumis à agrément ministériel.

Votre "Plus" ? Vous êtes détenteur d'un CQP ou du SSIAP

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

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