1 ASSISTANT MEDICO-SOCIAL (H/F)

TN France; Rhône; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une métropole innovante en tant qu'assistant médico-social et mettez vos compétences au service d'un public en demande sociale. Ce rôle essentiel vous permettra d'accompagner les usagers dans leurs démarches administratives tout en offrant un soutien précieux aux professionnels médico-sociaux. Vous serez au cœur d'une organisation dynamique, contribuant à des politiques publiques variées pour améliorer la vie des citoyens. Avec des opportunités de formation continue et un environnement de travail collaboratif, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent faire une différence dans leur communauté.

Prestations

Prise en charge de l’abonnement transports à 75%

Participation à la mutuelle santé

Carte titres restaurant

Prestations sociales variées

Offre de formation continue

Qualifications

• Expérience réussie dans le domaine social.
• Capacités d'écoute et d'organisation.
• Aisance avec les outils bureautiques.

Responsabilités

• Offrir un accueil bienveillant aux usagers.
• Accompagner dans les demandes d'aides sociales.
• Gérer les agendas des équipes sociales.

Connaissances

Gestion des dossiers sociaux

Évaluation des urgences

Rédaction de documents administratifs

Écoute active

Travail en équipe

Formation

Diplôme dans le domaine social

Outils

Outils bureautiques

Logiciels métiers

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s) : Agent social, Agent social principal de 2ème classe, Agent social principal de 1ère classe

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou en raison de la nature des fonctions, si aucune candidature de fonctionnaire n'a abouti. La durée du contrat ne peut excéder trois ans, renouvelable jusqu'à un maximum de six ans. Il est possible de recruter une personne n'étant pas lauréate d’un concours de la fonction publique, notamment pour un grade d'entrée de catégorie C, permettant un recrutement direct sans concours.

Temps de travail : Temps complet

Télétravail : Non

Management : Non

Descriptif de l'emploi

Souhaitez-vous mettre vos compétences d’accueil et de gestion au service d’un public en demande sociale ? Devenez assistant médico-social au sein de la Maison de la Métropole de Lyon de Villeurbanne Centre !

La Métropole de Lyon, forte de ses 9 600 collaborateurs et 250 métiers, porte des politiques publiques variées pour ses 1,4 million d’habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, solidarités, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique…

La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action, en mettant en œuvre des politiques sociales et médico-sociales via les Maisons de la Métropole, présentes sur tout le territoire.

La Maison de la Métropole de Lyon (MDML) de Villeurbanne Centre, lieu d’accueil de proximité, accompagne les usagers dans les domaines de la santé, du social, de l’enfance, de la protection maternelle et infantile, des personnes âgées et en situation de handicap.

En tant que professionnel social, vous serez le premier interlocuteur des usagers, offrant écoute attentive et soutien dans leurs démarches. Vous assisterez les professionnels médico-sociaux et contribuerez à une organisation fluide de l’activité quotidienne.

Missions / Conditions d'exercice

Vos missions :

• Offrir un accueil bienveillant aux usagers
• Les accompagner dans leurs demandes et aider à la constitution de leurs dossiers d’aides sociales
• Évaluer la nature et le degré d’urgence de la demande, et orienter vers les professionnels compétents
• Gérer les agendas des équipes sociales et fluidifier l’organisation de la Maison
• Apporter un soutien administratif : constitution, contrôle et suivi des dossiers sociaux, saisies, gestion de courriers et archivage
• Participer à la démarche qualité de l’accueil et à l’évolution des pratiques

Vous pourrez également assurer un renfort auprès des autres MDML du territoire si nécessaire.

Conditions de travail :

• Lieu : 74 cours Émile Zola, 69100 Villeurbanne
• Temps de travail : 25 jours de congés + fractionnement, jusqu’à 22 jours de RTT
• Déplacements : sur les différentes MDML du territoire
• Conditions d’exercice : poste éligible au complément de traitement indiciaire de 49 points (SEGUR), ouvert aux adjoints administratifs par détachement, interventions ponctuelles sur d’autres sites

Profils recherchés

Votre profil :

• Expérience réussie dans le domaine social
• Savoir être pédagogue, rédiger des documents administratifs, gérer des situations complexes et évaluer l’urgence
• Capacités d’écoute, rigueur, organisation, travail en équipe, adaptation
• Aisance avec les outils bureautiques et logiciels métiers

Pourquoi rejoindre la Métropole :

• Prise en charge de l’abonnement transports à 75% et forfait mobilités durables
• Participation à la mutuelle santé et prévoyance
• Carte titres restaurant (8,50 €, participation de 60%)
• Prestations sociales variées (voyages, culture, loisirs, famille, aides sociales)
• Offre de formation continue et possibilités d’évolution interne