Chargé d'accueil social ALLAIRE - CONSEIL DÉPARTEMENTAL DU MORBIHAN

Conseils départementaux; Lorient; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Le département du Morbihan recherche un chargé d'accueil social pour son CMS à Allaire. Ce rôle essentiel implique d'accueillir le public, d'identifier les demandes et d'assurer un suivi administratif. Rejoignez une équipe engagée dans le service public.

Qualifications

• Connaissance des prestations sociales et dispositifs départementaux d'aide.
• Maîtrise des outils bureautiques et du progiciel SOLIS.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique du CMS.
• Identifier et qualifier les demandes du public.
• Mettre à jour les dossiers individuels dans SOLIS.

Connaissances

Écoute active

Capacités relationnelles

Confidentialité

Outils

Word

Excel

Outlook

Solis

Description du poste

Chargé d'accueil social ALLAIRE - CONSEIL DÉPARTEMENTAL DU MORBIHAN

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée, Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné

Le département du Morbihan recrute un chargé d'accueil social pour son CMS de ALLAIRE H/F.

Vous souhaitez mettre vos compétences au service des usagers morbihannais ? Rejoignez-nous et devenez un acteur clé de l'accompagnement social en assurant un accueil bienveillant et un premier niveau d'orientation pour les usagers du CMS. Contribuez à une mission essentielle de service public en facilitant l'accès aux démarches et aux dispositifs sociaux !

Qui sommes-nous ?

Le département du Morbihan, c'est près de 3000 collaborateurs œuvrant pour les usagers sur plus de 130 sites répartis sur l'ensemble du territoire. Pour mieux nous connaître, c'est par ici : https://www.morbihan.fr/

Rejoignez nos équipes !

Vous recherchez un poste qui allie le sens du service public, un cadre de travail agréable et un environnement professionnel dynamique ? Cet emploi est fait pour vous !

Votre environnement de travail

La direction générale adjointe solidarités intervient dans les domaines suivants : la protection maternelle et infantile, l'action sociale, la protection de l'enfance, l'insertion et emploi, les personnes âgées, les personnes handicapées et l'habitat-logement.

En qualité de chargé d'accueil social, vous êtes garant de l'accueil du public dans le centre médico-social (CMS).

Vos principales missions

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de territoire, vos missions principales consisteront à :

1. Assurer l'accueil physique et téléphonique du CMS
2. Identifier et qualifier les demandes du public
3. Apporter une réponse administrative à la demande
4. Effectuer le suivi des démarches administratives du public
5. Mettre à jour les dossiers individuels dans SOLIS et les tableaux de suivi
6. Assurer l'organisation du CMS (gestion de planning, organisation de l'espace accueil)

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous connaissez les principales prestations sociales et les dispositifs départementaux d'aide
• Vous connaissez les procédures, les dispositifs et les circuits de décision internes à la direction et à la collectivité
• Vous connaissez les principaux services numériques relatifs à l'accès aux droits

Et si :

• Vous maîtrisez les principaux outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) & le progiciel SOLIS
• Vous savez évaluer une situation d'urgence et prendre du recul
• Vous savez pratiquer l'écoute active et possédez des capacités relationnelles développées et aptitudes pour faire face à des situations relationnelles à charge émotionnelle.
• Vous savez gérer la confidentialité et être discret