Alternance - Chef.fe de projet IT - Lyon

BPCE Infogérance et Technologies; Villeurbanne; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un alternant Chef de projet IT pour rejoindre une équipe engagée à améliorer la qualité de service. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets innovants, en utilisant des outils techniques pour optimiser la gestion de parc et automatiser les flux de données. Vous serez impliqué dans la rédaction de documentation et l'amélioration des processus, tout en développant vos compétences dans un environnement collaboratif. Si vous êtes passionné par les technologies et souhaitez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Gratification attractive

Avantages d'un grand groupe

Politique de mobilité interne

Engagement en faveur de la diversité

Qualifications

• Préparer un diplôme de niveau BAC+5.
• Intérêt pour les technologies innovantes et gestion de parc.
• Notions en réseaux d’entreprise et méthodologies AGILE.

Responsabilités

• Fiabiliser la gestion de parc avec des outils techniques.
• Automatiser les flux de données via API.
• Optimiser les processus de gestion du RUN.

Connaissances

Gestion de parc via Service Now

PowerBI

Machine Learning

Méthodologies AGILE Scrum

Développement API

Notions en réseaux d’entreprise

MS Project

JIRA

Teams

Formation

Diplôme de niveau BAC+5

Outils

SharePoint

Description du poste

BPCE-IT, c'est 1 700 collaborateur.trice.s engagé.e.s pour proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du 2ème groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…).

Pourquoi embarquer avec nous?

• IT specialist : Nous sommes une entité dont le cœur de métier est l'informatique.
• Wherever : BPCE-IT, c'est 14 sites en France et 1 site à Porto.
• New horizons : Notre politique de mobilité interne et de montée en compétences t’ouvre le champ des possibles.
• More than a place to be, a place to stay : Tu bénéficieras d'une gratification attractive et des avantages d’un grand groupe.
• All-inclusive : Notre entreprise est engagée en faveur de la mixité, de la diversité et de l'inclusion.

Poste et missions

Thierry, manager du service TCO Services, et son équipe de 10 personnes recherchent leur futur.e alternant.e Chef.fe de projet IT sur le site de Lyon.

Le service que tu rejoindras assure des missions de pilotage d’indicateurs et de qualité de service des actes de proximité (installation d’un poste de travail, retrait d’un équipement, paramétrage d’une imprimante, etc.) réalisés par notre partenaire mainteneur, TIBCO, dans les agences ou sièges des Banques Populaires et Caisses d’épargne.

Les responsabilités principales incluent :

1. Fiabiliser techniquement notre gestion de parc en utilisant des outils techniques pour l’optimiser et la rendre cohérente (console fournisseur, règle de gestion, IA, informations techniques…)
2. Automatiser les flux avec notre partenaire mainteneur, notamment en facilitant les échanges de données via API (RUN, MAJ de la gestion de parc…)
3. Optimiser nos processus sur la gestion du RUN en observant le process actuel et en proposant des améliorations ou automatisations pour accroître l’efficacité
4. Synthétiser notre documentation de service en participant à la rédaction et à la mise à jour de nos documentations pour alimenter notre SharePoint destiné aux établissements bancaires

Nous attendons de toi implication et force de proposition sur ces missions.

Profil et compétences requises

Ce que nous attendons de toi :

• Préparer un diplôme de niveau BAC+5
• Intérêt pour les technologies telles que gestion de parc via Service Now, SharePoint, PowerBI, Machine Learning
• Notions en réseaux d’entreprise (réseau local, IP, masque sous-réseau), méthodologies AGILE Scrum, Kanban, utilisation de MS Project, JIRA, Teams, suite MS, développement API
• Niveau d’anglais B2 minimum

Si tu souhaites participer à des projets informatiques challengeants avec des technologies innovantes, embarque avec nous !