Réceptionniste - Jiva Hill Resort

Relais & Châteaux; Crozet; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un prestigieux resort 5 étoiles à Crozet recherche un(e) Réceptionniste pour accueillir les clients et gérer les opérations d'accueil. Le candidat idéal a une expérience dans l'hôtellerie de luxe et un excellent esprit d'équipe. Ce poste offre des avantages intéressants et des opportunités de carrière au sein d'un réseau renommé.

Prestations

Possibilité de logement selon disponibilité

Horaires gérés par une pointeuse électronique

Deux jours de repos consécutifs

Avantages via le comité social et économique

Carte Relais & Châteaux

Formations personnelles encouragées

PEE avec abondement

Prime de cooptation

Opportunités de carrière dans le réseau

Réductions sur les services de la maison

Qualifications

• Expérience significative dans une fonction similaire.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et les informer sur les activités.
• Gérer tous les appels entrants et les transferts d’appels.
• Effectuer les procédures de check-in et check-out.

Connaissances

Esprit d’équipe

Résistance au stress

Formation

CAP/BEP

Description du poste

Description de l'entreprise

À 10 minutes de l’Aéroport International de Genève, le Jiva Hill Resort***** est un resort niché dans un écrin de nature. Situé sur un domaine privé de 45 hectares, au pied du Jura et face au Mont-Blanc, cet établissement allie luxe contemporain, élégance et discrétion.

Membre de Relais & Châteaux, notre resort 5* comprend 50 chambres, deux restaurants, un spa, un golf 9 trous, un lac de ski nautique, 5 salles de séminaires et un héliport privé pour faciliter l’arrivée de nos hôtes. Le resort est idéal pour les séminaires et événements professionnels, offrant calme et luxe en pleine nature pour se ressourcer et collaborer.

Nos 100 collaborateurs partagent des valeurs telles que l’excellence, le savoir-faire, le partage, la collaboration, l’authenticité, le respect de la nature et la générosité.

Vous avez un bon esprit d’équipe, souhaitez évoluer dans un cadre rigoureux et collaboratif, et avez une expérience significative dans l’hôtellerie de luxe ? Vous êtes peut-être le talent que nous recherchons !

Au sein du département Hébergement, sous la responsabilité de la Chef de Réception, nous recherchons un(e) Réceptionniste.

Description du poste

✦MISSIONS GÉNÉRALES DU POSTE

• Accueillir les clients à leur arrivée, les informer sur les activités touristiques de la région ou à proximité de l’hôtel,
• Vendre les prestations de l’hôtel (chambres, restaurants, spa, golf…),
• Gérer tous les appels entrants et les transferts d’appels,
• Effectuer les procédures de check-in et check-out, et accompagner les clients en chambre (roaming),
• Gérer la facturation et l’encaissement.

Qualifications

• Tenue vestimentaire et présentation irréprochables
• S’adapter à l’image et à la culture de l’établissement
• Esprit d’équipe, résistance au stress, formation dans le domaine
• CAP/BEP et expérience significative dans une fonction similaire

Informations supplémentaires

✦ AVANTAGES

• Possibilité de logement selon disponibilité
• Horaires gérés par une pointeuse électronique
• Deux jours de repos consécutifs
• Avantages via le comité social et économique (loisirs, cinéma, concerts…)
• Carte Relais & Châteaux (tarifs avantageux dans le réseau)
• Formations personnelles encouragées
• PEE avec abondement et aide au logement (sous condition)
• Prime de cooptation (jusqu’à 600€ net pour un CDI)
• Opportunités de carrière dans le réseau Relais & Châteaux
• Noël en famille, cadeaux de fin d’année, prime de saison
• Employé du mois et de l’année (bons cadeaux)
• Expérience client avec repas collaborateurs
• Réductions sur les services de la maison
• Réfectoire et salle de repos (baby-foot, etc.)