Opérateur-trice logistique en charge de la coordination du ménage

ECOLE NORMALE SUPERIEURE; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'École normale supérieure recherche un coordinateur technique et logistique pour superviser les prestations de nettoyage. Le candidat doit organiser les interventions, contrôler la qualité des services et collaborer avec divers départements. Une expérience dans le secteur est requise.

Qualifications

• Une expérience dans le métier est nécessaire.

Responsabilités

• Assurer le suivi du marché des prestations de nettoyage.
• Organiser la planification des interventions et superviser leur exécution.
• Contrôler la qualité des prestations réalisées.

Connaissances

Logistique

Hygiène

Sécurité

Communication

Outils

Outlook

Word

Excel

Description du poste

Créée en 1794, l'École normale supérieure ENS-PSL est un établissement d'enseignement supérieur et de recherche dont l'activité recouvre l'essentiel des disciplines scientifiques et littéraires. Établissement d'élite qui recrute les tout meilleurs étudiants en France et à l'étranger, via le système des concours et des classes préparatoires, mais aussi par sélection sur dossier et entretien, l'ENS jouit d'un grand prestige international par la qualité de ses étudiants mais aussi par la réputation de ses centres de recherche, en particulier en mathématiques, physique, biologie, sciences cognitives, philosophie, et sciences de l'antiquité. L’École compte 37 unités mixtes de recherche.

L’École normale supérieure est membre de l’Université PSL.

Département ou service de la structure :
Service Logistique et Technique (SLT) de l'ENS
Catégorie / Corps :
Catégorie B

Environnement de travail :
Au sein du Service Logistique et Technique (SLT), structuré en cinq pôles, le coordinateur technique et logistique est rattaché au Pôle Agencement et Espaces Verts (PAEV) sous la responsabilité directe du chef de pôle. Il collabore avec l'ensemble des huit agents du PAEV, ainsi qu'avec les 54 agents que compte le SLT. À l'échelle de l'établissement, il travaille en lien avec les gestionnaires des autres services administratifs et les membres des différents départements. À l'extérieur, ses interlocuteurs sont principalement les agents de l'entreprise titulaire du marché de nettoyage des locaux.

Structure d'accueil du poste :
Le service Logistique et Technique (SLT) est rattaché à la Direction Générale des Services (DGS) de l'ENS.

Missions principales

Le ou la coordinateur-trice du ménage est principalement chargé-e d'assurer le suivi du marché des prestations de nettoyage des locaux au sein du pôle Agencement et Espaces Verts (PAEV). À ce titre, il ou elle organise la planification des interventions, supervise leur exécution en lien avec le prestataire, et contrôle la qualité des prestations réalisées.

En complément, il ou elle assiste le responsable du pôle Agencement et Espaces Verts dans la préparation des plannings, la réalisation des contrôles contradictoires et des vérifications qualité, ainsi que dans la mise en œuvre des actions correctives nécessaires.

• Assurer le suivi et la gestion quotidienne du marché relatif aux prestations de nettoyage des locaux
• Organiser la planification des interventions, coordonner et superviser techniquement la réalisation des prestations.
• Participer à la mise à jour des outils de suivi existants (tableaux de bord, rapports de contrôle, gestion des tickets, etc.).
• Contrôler la planification des locaux afin de faciliter l'intervention et la coordination des équipes de ménage.
• Veiller à la propreté et à l'entretien des surfaces et des locaux du patrimoine bâti.
• Garantir l'application rigoureuse des consignes transmises.

Encadrement et la coordination du ménage

• Organiser, superviser et contrôler la réalisation des interventions des prestataires, en collaboration avec les chefs d'équipe du prestataire.
• Contribuer à l'élaboration des plannings d'intervention pour les activités des prestataires.
• Participer aux réunions relatives au marché, représenter le SLT auprès des usagers pour toutes les questions liées au ménage, et assurer la liaison avec les différents services, départements et directions.
• Répondre aux demandes d'information des usagers.
• Participer au contrôle des locaux et des stocks du prestataire titulaire du marché de ménage, et transmettre au responsable du PAEV toute information pertinente concernant les situations observées.
• Rédiger des comptes rendus et des rapports d'activité à destination du responsable du pôle Agencement et Espaces Verts (PAEV).

Expérience professionnelle : Une expérience dans le métier est nécessaire

Connaissances & compétences techniques :

• Méthodologie de la logistique
• Connaissance des différentes pratiques de nettoyage et d'entretien des locaux
• Connaissances en matière d'hygiène et de sécurité dans les ERP
• Connaissances liées à la prévention et à la sécurité du travail (EPI, plan de prévention, etc.)
• Rendre compte, à l'écrit comme à l'oral, à sa hiérarchie
• Maitriser les outils de messagerie (Outlook) et de bureautique Word -Excel
• Planifier et prioriser des actions
• Communiquer et faire preuve de pédagogie

Compétences comportementales :

• Sens de l'autonomie et réactivité
• Capacité à travailler en équipe
• Disponibilité et flexibilité selon le calendrier
• Rigueur, organisation et esprit d'initiative