Gestionnaire ADV Bilingue Anglais-Allemand H / F

Hays; Thionville; Sur place; EUR 33 000 - 38 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) assistant(e) commercial(e) bilingue pour gérer les commandes et le suivi client. Vous serez responsable de la réception des appels, de la transmission des informations aux clients, et du suivi des paiements. Ce poste offre une rémunération attractive et des possibilités de télétravail après formation.

Prestations

Rémunération attractive

Contrat de 4 mois avec perspectives d'évolution

Possibilité de télétravail

Qualifications

• Expérience similaire d'au moins 2 ans.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et renseigner les clients.
• Enregistrer les commandes et vérifier les conditions.
• Suivre les éléments de paiement des commandes.

Connaissances

Bilingue en anglais

Bilingue en allemand

Relationnel

Outils

SAP

Description du poste

Voici une version légèrement révisée pour améliorer la lisibilité et la cohérence :

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations produits).
• Transmettre aux clients des données sur les modalités techniques, commerciales (prix, paiement) et logistiques (délai de fabrication, disponibilité des produits, transport).
• Enregistrer les commandes, vérifier les conditions de réalisation (délai de livraison, mode de conditionnement).
• Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation) et transmettre ces informations aux services concernés (comptable, contentieux).
• Effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnement (livraison, règlement).
• Réceptionner les réclamations éventuelles des clients et les traiter administrativement (enregistrement des réclamations dans l'outil informatique et suivi de l'état d'avancement).
• Rendre compte de son activité auprès de(s) responsable(s) commerciaux sur le suivi des commandes, offres commerciales, et demandes de nouveaux produits.

Ce qu'il vous faut pour réussir :

• Vous êtes parfaitement bilingue en anglais, ainsi qu'en allemand (impératif : des tests vont être réalisés).
• Vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 2 ans.
• L'utilisation de SAP est un plus.
• Excellent relationnel et savoir-être demandé.

Avantages du poste :

• Rémunération attractive : 33 000 € annuel brut sur 13 mois.
• Contrat de 4 mois en intérim, avec perspectives d'évolution.
• Possibilité de 3 jours de télétravail par semaine une fois formé.

Ce poste vous plaît ? Le besoin de notre client étant urgent, n'hésitez plus un seul instant et faites-nous part de votre CV à jour, qui sera traité en toute confidentialité.

Nous recherchons une personnalité proactive capable de s'épanouir sur le long terme. Laissez parler votre motivation et passez à l'action !