GESTIONNAIRE ADV MASSY (91) H/F

TN France; Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de premier plan dans le domaine des ressources humaines recherche un Gestionnaire ADV pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le point de contact essentiel entre le client et divers services internes, garantissant une communication fluide et proactive. Vous aurez l'opportunité de contribuer à la satisfaction client en gérant les contrats et commandes avec efficacité. Si vous avez une passion pour le commerce international et une solide expérience dans l'administration des ventes, cette position pourrait être votre prochaine grande aventure professionnelle.

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans l'administration des ventes.
• Formation DUT ou BTS avec spécialisation en commerce international.

Responsabilités

• Assurer la communication régulière et proactive avec le client.
• Piloter le traitement des commandes jusqu'à la facturation.
• Participer à la résolution des litiges métier liés aux impayés.

Connaissances

Commerce international

Anglais

Logistique

Domaine fiscal, comptable et financier

Export Control

Contrats commerciaux

Formation

DUT ou BTS en commerce international

Description du poste

À propos de l’entreprise

Acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?

Description du poste

Crit Intérim recherche pour l'un de ses clients un/e Gestionnaire ADV.

Le gestionnaire Customer Service contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes.

• Il est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance.
• Il est acteur de la déclinaison des objectifs contractuels et pilote le traitement des commandes jusqu'à la facturation. Il participe à la résolution des litiges métier liés aux impayés.
• Il génère, exploite et complète les reportings et indicateurs du processus. Il participe à l'atteinte des objectifs de la société notamment en termes de traitement administratif des commandes, de performance de livraison (OTD/SPT/TAT) et de facturation.

Connaissances requises :

• Commerce international (Incoterms, Approche multiculturelle, etc.)
• Anglais/Langues étrangères
• Logistique (Export, Douanes, etc.)
• Domaine fiscal, comptable et financier (TVA, Gestion de prix, etc.)
• Export Control
• Contrats commerciaux

De formation DUT ou BTS avec une spécialisation en commerce international, vous possédez une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans le domaine de l'administration des ventes.

Maitrise de l'anglais.