Technicien Logistique H/F - Alternance

JR France; Caudebec-lès-Elbeuf; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison d’orfèvrerie française recherche un(e) Technicien(ne) Logistique en alternance à Caudebec-lès-Elbeuf. Les missions incluent la communication avec les services internes, le suivi des retours, et la gestion des réclamations. Le candidat doit être autonome, orienté clients, et avoir un bon niveau d'anglais.

Qualifications

• Prépare une formation en alternance avec spécialisation Supply Chain.
• Poste à 90% administratif, 10% de manutention.

Responsabilités

• Communication avec services support et prestataire logistique.
• Suivi des retours marchandises et mise à jour des indicateurs logistiques.
• Gestion des réclamations clients et suivi des réceptions.

Connaissances

Gestion des priorités

Aisance relationnelle

Autonomie

Bon niveau d'anglais

Formation

Bac + 2

Bac + 3

Description du poste

Technicien Logistique H/F - Alternance, caudebec-lès-elbeuf

Christofle est une maison d’orfèvrerie française qui incarne et célèbre la tradition et l’art de vivre à la française grâce à un savoir-faire unique. Depuis 1830, l’orfèvrerie selon Christofle n’a eu de cesse de se réinventer en donnant du relief aux plus belles tables du monde entier, en apportant un supplément d’âme aux couverts, objets de décoration, bijoux et autres accessoires d’exception.

Nous recherchons aujourd’hui pour la Maison Christofle, un(e) Technicien(ne) Logistique dans le cadre d'une alternance de 1 ou 2 ans au sein de notre service logistique en Normandie (Caudebec-les-Elbeuf)

Vos missions principales seront les suivantes :

• Communication au quotidien avec nos services support en interne (Customer Service, approvisionnement) et notre prestataire logistique RHENUS.
• Suivi /analyse et remise en stock des retours marchandises de nos clients.
• Mise à jour du suivi des tableaux d’indicateurs logistiques.
• Demandes de cotations et suivi des flux de transport.
• Gestion des éventuels litiges de transport et analyse de ceux-ci pour mise en place de plans d’action.
• Informe les différents Customer Services de la gestion des anomalies et de leurs résolutions (France/Export)
• Assurer le back up du coordinateur Logistique.
• Suivi activité Copacking (priorités et délais)
• Gestion des réclamations clients en lien à votre prestataire logistique.
• Suivi des réceptions : remontée des stocks dans les délais.
• Rédaction de procédures et/ou modes opératoires.

Vous préparez une formation en alternance avec une spécialisation Supply Chain de niveau Bac + 2 (pour une durée de 2 ans) ou Bac + 3 (pour une durée d’1 an).

Bonne capacité à gérer les priorités et l’urgence la compréhension des processus et du fonctionnement de l’entreprise est primordiale.

Vous êtes orienté(e) clients, votre aisance relationnelle doit créer un excellent esprit d'équipe.

Vous avez un esprit à la fois synthétique et analytique, vous êtes autonome.

Bon niveau d'anglais.

Poste à 90% administratif, 10% de manutention (liée à la gestion des retours de marchandises).

La Maison CHRISTOFLE favorise l’inclusion, la diversité et offre l'égalité des chances. Les candidat.e.s qualifié.e.s seront considéré.e.s pour un emploi sans distinction de sexe, d’identité de genre, d’orientation sexuelle, de couleur, de religion, d’origine, de nationalité, d’âge, de situation de handicap ou de tout autre aspect lié à leur identité.