Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

TN France; Villebon-sur-Yvette; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique de sport en France recherche un hôte de caisse et d’accueil à Villebon-sur-Yvette. Le candidat idéal doit avoir un sens du service et une expérience en distribution. Vous serez le premier point de contact pour les clients, garantissant un accueil de qualité et représentant les valeurs de l'entreprise. Si vous aimez le sport et souhaitez rejoindre une équipe engagée, cette opportunité est pour vous.

Qualifications

• Expérience similaire dans le domaine de la distribution.
• Personnalité avenante et respectueuse.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et physique du Client.
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse.
• Gérer les retours et les demandes diverses.

Connaissances

Service Client

Communication

Énergie

Formation

Bac en commerce

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F, Villebon-sur-Yvette

Villebon-sur-Yvette, France

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

Publié le 31 décembre 2024

Localisation: VILLEBON

Contrat: CDI

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Votre Team

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre ensemble.

Chacun de nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 938 magasins place le collectif au centre de tout.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Alors, si vous avez envie de mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Votre Challenge

Notre groupe compte à ce jour 48 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Villebon-sur-Yvette, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F.

En étroite collaboration avec toute l’équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
3. Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
4. Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
5. Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le Client et infuser une bonne image de l’entreprise

Vos Talents

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d’équipe seront indispensables à votre réussite dans ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme avec le reste de l’équipe.

Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous encouragerez également le goût du sport chez les Français.

Idéalement, doté(e) d’un niveau Bac en commerce ou service, vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement acquise au sein d’une enseigne de distribution où le client est une priorité.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !