Hôte de Caisse et d'Accueil H/F

TN France; Le Creusot; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur du sport en tant qu'hôte de caisse et d'accueil. Vous serez le premier contact avec les clients, garantissant un accueil de qualité et incarnant les valeurs de l'entreprise. Si vous êtes avenant, souriant et passionné par le sport, cette opportunité est faite pour vous !

Qualifications

• Expérience en distribution, priorité au client.
• Capacité à garantir un bon accueil.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique avec enthousiasme.
• Gérer les retours et demandes diverses.
• Encaisser selon les procédures en vigueur.

Connaissances

Service Client

Communication

Énergie

Formation

Bac en commerce

Description du poste

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Client:

Intersport

Location:

Job Category:

Customer Service

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

e2fa96e61221

Job Views:

2

Posted:

13.05.2025

Expiry Date:

27.06.2025

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Job Description:

Entreprise

Rejoignez une des entreprises sportives les plus dynamiques de France !

Nous ne vendons pas seulement du sport, nous sommes engagés pour le sport.

Depuis 100 ans, la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport accessible, solidaire et durable pour mieux vivre ensemble.

Avec 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs dans 938 magasins, notre coopérative valorise le collectif.

Notre réseau permet d’accéder aux grandes marques de sport partout en France et soutient le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires. Nous sommes aussi le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Si vous souhaitez rejoindre cette aventure, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Poste

Notre groupe possède 14 magasins. Pour renforcer notre équipe au magasin du Le Creusot, nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F.

En collaboration avec l’équipe, vous garantissez un accueil de qualité et incarnez nos valeurs. Vous êtes le premier contact avec nos clients, un rôle essentiel.

Vos principales missions seront :

• Assurer l'accueil téléphonique et physique avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le client
• Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
• Assurer la fluidité des passages en caisse
• Encaisser selon les procédures en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, fidélité)
• Constituer des dossiers de demande de financement
• Remercier le client et véhiculer une image positive de l'entreprise

Profil recherché

Nous recherchons une personne avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse, capable de garantir un bon accueil et la stabilité de la caisse.

Votre sens du service et esprit d'équipe sont essentiels. Vous communiquerez avec énergie et enthousiasme avec l’équipe.

Si vous pratiquez un sport lié à nos univers sportifs, vous favoriserez aussi la passion du sport chez les Français.

Idéalement, vous avez un niveau Bac en commerce ou service et une expérience similaire, préférablement en distribution où la priorité est le client.

Intéressé(e) par cette aventure humaine ? Postulez !