Assistant administration des ventes/Assistante administration des ventes

JR France; La Chapelle-la-Reine; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de la distribution recherche un Assistant administration des ventes pour gérer un portefeuille clients à l'international. Le candidat idéal doit maîtriser l'anglais et l'espagnol, ainsi qu'un logiciel ERP. Ce poste requiert un bon sens commercial, une rigueur et une capacité à travailler en équipe.

Qualifications

• Expérience avec un logiciel ERP dédié à l’administration des ventes.
• Bon niveau d'anglais et d'espagnol pratiqués dans un cadre professionnel.

Responsabilités

• Gestion d’un portefeuille clients et interface avec les clients sur la zone export.
• Établissement des devis et suivi des livraisons en relation avec les transporteurs.

Connaissances

Anglais

Espagnol

Sens commercial

Organisation

Sens relationnel

Formation

Connaissance des réglementations du commerce international

Outils

ERP

Description du poste

Assistant administration des ventes / Assistante administration des ventes, La Chapelle-la-Reine

La Chapelle-la-Reine, France

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) export anglais espagnol requis (H/F).

Les missions

L(e)a candidat(e) assure la gestion d’un portefeuille clients. Il(Elle) a pour principales missions :

• L’interface et le suivi des clients sur la zone export dédiée
• Répondre aux demandes clients (codes articles, pose du produit, utilisation internet…)
• L’établissement des devis et des offres commerciales sur des demandes standards et des projets spéciaux
• Suivi de projets complexes
• Saisie des commandes reçues par téléphone et par mail, sous un ERP développé pour le compte de la société
• Information aux clients concernant les manquants
• Suivi des livraisons en relation avec les transporteurs, les clients et le centre logistique
• Supervision des expéditions internationales en relation avec les transitaires
• Suivi des litiges transport : colis perdu, endommagé
• Gestion des documents export en collaboration avec le centre logistique
• Résolution des litiges qualités, financiers et commerciaux
• Gestion des retours et des avoirs
• Interlocuteur privilégié entre les filiales étrangères et la maison mère
• Assurer le remplacement et le maintien de l’activité de la zone en cas d’absence de collègues
• Et toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement du service.

Le profil

Dôté d'un bon sens commercial et du sens de la satisfaction client, vous êtes rigoureux(se) et méthodique.

Vous avez le sens de l’organisation et des priorités.

Vous possédez des qualités telles qu'une bonne faculté d’adaptation et de réactivité, un excellent sens relationnel, esprit d’équipe.

Vous avez déjà travaillé avec un logiciel ERP dédié à l’administration des ventes.

Vous avez connaissance des règlementations spécifiques concernant le commerce international.

Maîtrise des normes qualité de l’entreprise, maîtrise des outils de bureautique.

Vous avez un bon niveau d'anglais et d'espagnol pratiqués dans un cadre professionnel.