Chargé de Mission Commerciale en alternance F/H

Groupe Les Echos-Le Parisien; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Chargé de mission Commerciale en alternance pour enrichir son équipe. Ce poste offre une expérience formatrice, alliant missions commerciales, marketing et événementielles. Le candidat idéal aura un Bac +3/4 en commerce, avec d'excellentes compétences en communication et une forte appétence pour le numérique. Vous serez impliqué dans la prospection, la fidélisation des clients et la participation à des événements stratégiques. Rejoignez une entreprise qui valorise l'innovation et l'engagement responsable tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Bac +3/4 en école de commerce ou université requis.
• Excellentes qualités rédactionnelles et d'expression orale nécessaires.

Responsabilités

• Veille commerciale et prospection téléphonique pour le développement commercial.
• Participation à des événements physiques et gestion des relations clients.

Connaissances

Expression orale

Qualités rédactionnelles

Relation client

Rigueur

Autonomie

Dynamisme

Appétence pour le numérique

Formation

Bac +3/4 en école de commerce ou université

Outils

Pack Office

CRM

Description du poste

Chargé de mission Commerciale F/H en alternance

Contrat d’apprentissage 1 ou 2 ans

Le Groupe Les Echos – Le Parisien s’adresse chaque mois à 25 millions de Français. Fort de l’expertise de ses 1600 collaborateurs dont quelque 700 journalistes, doté d’un portefeuille de marques prestigieuses, il cultive deux grandes valeurs : l’exigence de qualité et un esprit résolument tourné vers l’innovation.

Filiale média du Groupe LVMH, il occupe un leadership sur plusieurs marchés :

• Presse économique : Les Echos
• Presse quotidienne généraliste : Le Parisien – Aujourd’hui en France
• Information financière : Investir, Boursier.com
• Arts & Culture : Radio Classique, Mezzo, medici.tv, Connaissance des Arts, Historia
• Evénementiel : Viva Tech, Médias en Seine, Inclusiv’ Day…
• Services aux entreprises : brand content, dématérialisation, formation…

Par ailleurs, le Groupe Les Echos – Le Parisien déploie une stratégie d’engagement responsable. Sa raison d’être exprime l’ambition de favoriser l’émergence d’une société plus responsable, en informant, en mobilisant et en accompagnant les citoyens et les entreprises : défense de la démocratie, protection de l’environnement, promotion de l’inclusion sociale, etc.

Au sein du pôle Les Echos Le Parisien Services, nous recherchons un(e) Chargé(e) de mission Commerciale afin d’accompagner le pôle dans son développement actif.

Attentif au calendrier événementiel de notre Groupe, aux attentes clients et aux challenges en tout genre, vous serez force de proposition sur l'ensemble de vos projets. Une alternance véritablement formatrice avec des missions riches et variées (commercial, événementiel, marketing…).

Cette alternance se décompose en 2 grandes missions :

Commercial/aide à la vente (70%)

1. Veille commerciale

• Veille de la concurrence (réseau sociaux, événements…)
• Revue de presse sur l’évolution de la réglementation relative aux professionnels du chiffre et du droit
• Suivi des prises de parole des professionnels du chiffre et du droit dans un but de prospection ou de fidélisation téléphonique

1. Prospection et développement commercial

• Prospection téléphonique et/ou fidélisation des clients contactés en amont par les commerciaux
• Présentation de nos offres: services, supports de communication…
• Stratégie call

1. Suivi commercial

• Mise à jour du CRM existant
• Constitution d’une base de données complète
• Mise en place d’outils de fidélisation (Relance première annonce; Relance clients perdus; Relance des réseaux)
• Réalisation d’études mensuelles autour de la consommation des clients (étude de variations, bascule de comptes)
• Suivi des équivalences CA vs visibilité (Plan de visibilité adapté; Suivi des prises de paroles; Interactions interlocuteurs en interne)

1. Service client (en relation avec l’équipe du pôle)

• Interventions ponctuelles sur des demandes clients (devis, paramétrage des comptes…)
• Suivi commercial sur des partenariats à forte valeur ajoutée

Mission Marketing et Evénementiel (30%)

• Participation stratégique aux côtés de notre équipe sur différents événements physiques (Congrès d’avocats/experts comptables/notaires)
• Présence physique sur ces événements (déplacement en Province à prévoir)
• Campagne de recrutement de visiteurs (E-mailing et call) sur des événements ciblés
• Gestion des évènements proposés à nos clients (relations internes avec le pôle Partenariats du Groupe) et mise à jour de l’outil de suivi
• Aide à la mise en place de projets évènementiels, en lien avec l’équipe Marketing: petits-déjeuners clients, visites privées de musées/expos
• Mise en avant d’indicateurs de suivi post lancement de campagnes commerciales et marketing

LE PROFIL RECHERCHE

• Bac +3/4 profil école de commerce ou université
• Bonne expression orale
• Qualités rédactionnelles irréprochables (syntaxe, orthographe, etc.)
• Appétence pour le numérique
• Goût du contact et de la relation client
• Rigueur, autonomie et dynamisme
• Maîtrise du pack office obligatoire

LES PLUS

• Connaissances solides en E-mailing et E-marketing
• Connaissances juridiques (même basiques)