Alternance - Chargé de Formation Digitale H / F

Fnac Darty; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Darty is seeking a motivated individual for a 2-year apprenticeship in training administration. You will manage the LMS platform, support stakeholders, and enhance digital learning experiences. Ideal candidates are creative, analytical, and passionate about digital education.

Qualifications

• Bac +4 / 5 en ingénierie de la formation ou digital learning.
• Bon esprit d'analyse et de synthèse, sens du service client.

Responsabilités

• Administration de la plateforme LMS et amélioration de l'expérience utilisateur.
• Accompagnement des parties prenantes dans l'utilisation de la plateforme.
• Gestion des réclamations clients et veille technologique.

Connaissances

Curiosité

Créativité

Rigueur

Dynamisme

Analyse

Synthèse

Sens du service client

Aisance orale

Formation

Bac +4 / 5 en ingénierie de la formation

Science de l'éducation

Digital RH

Outils

Articulate 360

Elucidat

PowerPoint

Excel

Description du poste

Votre périmètre : Au sein de l'Académie de formation Fnac Darty et sous la responsabilité du Responsable outil & formation digitale, vous contribuez à la montée en compétences des collaborateurs dans la lignée du plan stratégique du Groupe grâce aux outils et dispositifs de formation digitale.Vos missions principales : - Administration de la plateforme LMS et de l'application de micro learning du Groupe et être force de proposition pour améliorer l'expérience Apprenante / Utilisateur.- Recettage technique et Intégration des modules (e-learnning, micro learning, vidéo, live, VR) sur le portail de formation de l'Académie- Accompagnement des parties prenantes (RH, Manager) dans l'utilisation de cette plateforme à travers différentes animations (formations, webinaires, etc) pour accroître l'engagement des collaborateurs- Gestion de la relation avec les marques et fournisseurs- Pilotage et accompagnement du déploiement des formations en : vidéo et live streaming, réalité virtuelle (VR).- Participation au rayonnement des actions de l'Académie en contribuant à la communication.- Gestion des reporting- Gestion des réclamations clients- Veille technologique des outils digitaux et de l'évolution des pratiquesVotre profil : - De formation Bac +4 / 5 en ingénierie de la formation, ou science de l'éducation et du digital learning ou Digital RH- Curieux(se), créatif(ve), rigoureux(se), dynamique et attiré(e) par les sujets liés au digital learning.- Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et de synthèse, avez le sens du service client et possédez une très bonne aisance orale.- Votre connaissance des fonctionnalités des plateforme LMS, des vidéos, de la VR et des outils auteurs (ex. Articulate 360, Elucidat) est un plus.- Vous êtes à l'aise avec Power point et Excel.Informations complémentaires : Alternance d'une durée de 2 ans, à pourvoir dès fin Août / début Septembre 2025Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY : 27-35 rue Victor Hugo94200 IVRY-SUR-SEINE

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Alternance Formation • Ivry-sur-Seine, Île-de-France, France