Ingénieur RETEX H/F

Segula Technologies; Vitrolles; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

SEGULA Technologies, un groupe d'ingénierie mondial, recherche un Ingénieur RETEX pour rejoindre son équipe. Ce poste implique l'analyse des événements techniques et la communication des améliorations nécessaires pour optimiser l'expérience client. Vous serez au cœur de l'innovation dans le secteur aérospatial, avec des responsabilités clés pour améliorer les produits et services.

Qualifications

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieur (Bac+5) avec spécialisation en aéronautique.
• Maîtrise des concepts de Soutien Logistique Intégré (SLI) et de maintenance.
• Bon niveau d'anglais requis.

Responsabilités

• Analyse des Événements Techniques Clients (TE) et des Incidents Majeurs.
• Communication des sujets RETEX avec toutes les parties prenantes.
• Vérification de l'efficacité des solutions de conception sur les hélicoptères.

Connaissances

Analyse

Soutien Logistique Intégré

Communication

Autonomie

Organisation

Prise d'initiatives

Anglais

Formation

Diplôme d’ingénieur (Bac+5) en aéronautique

Outils

WebTEK

ORION

SAP

Windchill

GIM

Bflow

Child Neo

TIPI

SCDM

Spotfire

Description du poste

Description de l'entreprise

Explorez de nouveaux horizons au sein d’un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l’avenir au sein d’une entreprise pour qui l’innovation est indissociable de l’ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules autonomes, usine du futur, réalité augmentée... sont les préoccupations quotidiennes de nos 15 000 ingénieux talents répartis dans plus de 30 pays.

Que vous soyez étudiant, jeune diplômé ou expérimenté, ingénieur ou chef de projet, vous trouverez chez SEGULA l’opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière. À vous de jouer, rejoignez-nous !

Acteur référent dans le secteur aérospatial, le Groupe propose des solutions intégrées d’ingénierie produit et process ainsi que des activités de production, maintenance et services associés.

À côté de chez vous ou à l’autre bout de la planète, vous trouverez chez SEGULA Technologies l’opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière !

Description du poste

Conditions particulières : La nature des activités de ce poste implique une exigence de nationalité française, conformément aux normes de sécurité en vigueur dans le secteur de la défense.

Dans le cadre du développement de nos activités industrielles, nous recherchons un Ingénieur RETEX H/F.

L’équipe retour d’expérience, intégrée au support client, analyse les problématiques clients issues d’événements techniques et travaille avec le bureau d’études pour lancer des améliorations produits, dans l’objectif d’améliorer l’expérience client.

Vos responsabilités principales :

1. Analyse des Événements Techniques Clients (TE), des Incidents Majeurs, des données SIG Client
2. Capitalisation et Centralisation des informations RETEX
3. Priorisation et analyse des sujets RETEX
4. Communication des sujets RETEX récurrents avec toutes les parties prenantes (DO, S&S…)
5. Lancement des demandes de modification technique (ECR)
6. Vérification de l'efficacité des solutions de conception mises en oeuvre sur les hélicoptères en service
7. Partage des informations RETEX avec toutes les parties prenantes et d'autres programmes (leçons apprises)
8. Livrables : Produit de Retour d'Expérience, Notes RETEX, Tableaux RETEX

Qualifications

Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieur (Bac+5) avec une spécialisation en aéronautique ? Ce poste est fait pour vous !

Compétences techniques et aptitudes personnelles :

Vous avez une bonne maîtrise des concepts de Soutien Logistique Intégré (SLI) et de maintenance.
La connaissance des outils suivants est un vrai plus : WebTEK, ORION, SAP, Windchill, GIM, Bflow, Child Neo, TIPI, SCDM, Spotfire.

Vous savez analyser, structurer, synthétiser et exploiter les données de manière efficace. Vos décisions sont guidées par une approche rigoureuse et pertinente.

Vous êtes autonome, organisé(e), et savez prendre des initiatives.

Votre aisance relationnelle vous permet de collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.

Un bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral est requis

Informations supplémentaires

Chez SEGULA Technologies, diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre politique RH. Nos métiers sont ouverts à tous et toutes, sans considération de genre, d‘origine sociale et culturelle, d’orientation sexuelle, de convictions religieuses ou de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci.