Responsable du management de la sous-traitance (H/F)

JR France; Angers; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader mondial de la mobilité partagée recherche un Responsable du management de la sous-traitance à Angers. Vous serez en charge de l'encadrement d'une équipe de managers, garantissant la gestion opérationnelle du personnel de conduite et la qualité des services. Ce rôle implique une forte interaction avec divers services et la gestion des relations sociales, tout en contribuant à un environnement collaboratif.

Prestations

Mobilité en France et à l'international

Télétravail

13ème mois

Plan épargne retraite

Prise en charge partielle du titre de transport

Tickets restaurant

Environnement collaboratif

Qualifications

• Expérience significative en management opérationnel, idéalement dans le transport urbain.

Responsabilités

• Animer et encadrer une équipe de 15 managers.
• Contribuer à la qualité du service offert au client.
• Superviser la gestion des incidents.

Connaissances

Management

Communication

Formation

Formation supérieure en gestion d'exploitation

Description du poste

Responsable du management de la sous-traitance (H/F), Angers

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, est le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Nous coconstruisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables, renforçant l'attractivité des territoires. Présent dans 13 pays, avec 68 100 collaborateurs, nous proposons une alternative crédible à la voiture individuelle, accélérant la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie.

La SETRAM, société d'Économie Mixte des Transports de l'Agglomération Mancelle, exploite le réseau de transport en commun (bus, tram, mobilités douces). Avec 680 salariés dont 485 conducteurs, elle est en constante évolution. Dans le cadre de son assistance au réseau de l'agglomération mancelle, suite à une mobilité vers un autre réseau, Keolis recherche son nouveau/sa nouvelle adjoint(e) au Directeur Exploitation, basé au Mans.

Rattaché au Directeur Exploitation et membre du Comité Exploitation, vous animez et encadrez une équipe de 15 managers, en assurant la gestion opérationnelle du personnel de conduite.

Responsabilités principales :

1. Management : Être force de proposition et construire des outils de management pour structurer le travail de ses managers et suivre leur évolution. Veiller au climat social et participer à la gestion des relations sociales. Assurer l'interface avec le Responsable Opérationnel PCC, notamment dans la gestion du planning. Remonter les informations du terrain et collaborer avec le service Méthodes.
2. Gestion du service TAD PMR (Setram Access) : Contribuer à la qualité du service offert au client, réaliser des audits (Bus, Tram, hors loge).
3. Management de la conduite Tramway : Participer à l'évaluation des candidats à la conduite tram, assurer l'interface avec les formateurs pour la mise à jour des contenus pédagogiques.
4. Gestion de l’accidentologie : Superviser la gestion des incidents.
5. Gestion et animation de la sous-traitance/affrêtement : Suivre l’activité des sous-traitants selon le cadre contractuel.

Profil recherché : Formation supérieure en gestion d'exploitation dans le transport de voyageurs, expérience significative en management opérationnel, idéalement dans le transport urbain. Permis D et FIMO souhaités.

Avantages : Mobilité en France et à l'international, télétravail, 13ème mois, plan épargne retraite, prise en charge partielle du titre de transport, tickets restaurant, environnement collaboratif, modèle managérial basé sur la confiance.

Note : Si le poste concerne la sécurité des personnes et des biens, une enquête administrative pourra être requise.

Rejoignez Keolis : Épanouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour.