Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

TN France; Faches-Thumesnil; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une enseigne dynamique dans le secteur sportif en tant qu'Hôte de Caisse et d’Accueil à Faches-Thumesnil. Ce rôle essentiel vous permettra d'accueillir les clients avec enthousiasme, de les conseiller et de garantir leur satisfaction. Vous serez le premier contact avec nos clients, incarnant nos valeurs d'accueil et de service. Si vous avez un sens aigu du service et une passion pour le sport, cette opportunité est faite pour vous. Intégrez une équipe engagée et contribuez à rendre le sport accessible à tous.

Qualifications

• Personne avenante, souriante, disponible et respectueuse.
• Capacité à garantir un bon équilibre en caisse et un excellent accueil client.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et physique du client.
• Gérer les retours et demandes diverses.
• Encaisser le client selon les procédures en vigueur.

Connaissances

Service client

Communication

Gestion des conflits

Esprit d'équipe

Formation

Bac dans le domaine commerce ou service

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F, Faches-Thumesnil

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F

Publié le 30 avril 2025

Localisation
FACHES THUMESNIL

Contrat
CDI

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Votre Team

Rejoindre notre entreprise, c’est intégrer la plus dynamique des enseignes sportives en France !

Nous ne vendons pas seulement du sport, nous sommes engagés pour le sport.

Depuis 100 ans, la famille INTERSPORT œuvre pour rendre le sport accessible, solidaire et durable, afin de favoriser le vivre ensemble.

Avec plus de 300 entrepreneurs et 19 000 collaborateurs dans 938 magasins, notre coopérative place le collectif au cœur de ses valeurs.

Notre réseau territorial permet d’accéder aux grandes marques de sport partout en France, en soutenant le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires. Nous sommes également le premier assembleur de cycles en France via la Manufacture Française du Cycle.

Si vous souhaitez relever ce défi avec nous, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Votre Challenge

Avec 49 magasins, notre groupe souhaite renforcer son équipe du magasin de Faches Thumesnil. Nous recrutons un hôte de caisse et d’accueil H/F.

En collaboration étroite avec l’équipe, vous vous engagerez à garantir un accueil de qualité et à incarner nos valeurs. En tant que premier contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

Voici vos principales missions :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le client
3. Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
5. Encaisser le client selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le client et véhiculer une image positive de l’entreprise

Vos Talents

Nous recherchons une personne avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse, capable de garantir un bon équilibre en caisse et un excellent accueil client.

Votre sens du service et votre esprit d’équipe seront essentiels. N’hésitez pas à communiquer, partager votre énergie et votre enthousiasme avec l’équipe.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports liés à notre univers, cela renforcera votre compréhension de nos clients et de notre culture sportive.

Idéalement, vous avez un niveau Bac dans le domaine commerce ou service, avec une expérience similaire, préférablement en distribution où la priorité est le client.

Si cette aventure humaine vous attire, n’hésitez pas à postuler !