Team Leader pôle Support et Digital workplace

KEVIN.MURPHY France; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une start-up dynamique dans le secteur de la foodtech, où votre travail aura un impact direct sur la sécurité alimentaire et le bien-être des consommateurs. Dans un environnement de travail collaboratif, vous serez responsable de l'assistance technique pour nos clients et de la gestion des installations de notre logiciel SAAS. Si vous êtes passionné par la food et que vous recherchez une aventure collective au sein d'une équipe agile, cette opportunité est faite pour vous. Embarquez dans cette aventure et contribuez à relever des défis ambitieux tout en évoluant dans votre carrière.

Qualifications

• Personnalité énergique avec un goût du défi et esprit d'équipe.
• Capacité à apprendre rapidement au contact de divers profils.

Responsabilités

• Assurer la prise en main de l'outil par les clients.
• Fournir une assistance technique et gérer les demandes clients.

Connaissances

Relationnel excellent

Aisance téléphonique

Communication écrite et orale

Gestion autonome

Curiosité

Description du poste

Hygie est une jeune start-up en pleine croissance, spécialisée dans la foodtech. Nous commercialisons un logiciel en mode SAAS qui aide les professionnels de la restauration à mieux gérer la traçabilité et l’hygiène en cuisine.

3 bonnes raisons de nous rejoindre :

1. Un impact significatif : Votre travail aura une influence directe sur la sécurité alimentaire et le bien-être des consommateurs.
2. Une entreprise à taille humaine : Rejoignez une équipe agile et passionnée, où la collaboration et la proximité entre les membres sont au cœur de notre culture.
3. Une aventure collective : Évoluez au sein d’une équipe unie, déterminée à relever ensemble des défis ambitieux.

Responsabilités :

1. S'assurer de la bonne prise en main de l'outil par nos clients.
2. Préparation et configuration du matériel Hygie.
3. Préparation des colis clients.
4. Faire des installations chez nos clients.
5. Fournir une assistance technique à nos clients.
6. Gérer les demandes entrantes de nos clients.

Vos compétences :

Si tu habites en île-de-france et que tu es passionné de food, tu gagnes déjà des points ! Au-delà d’un diplôme ou d’une expérience, nous recherchons avant tout une personnalité pleine d’énergie, portée par le goût du défi et intégrant une valeur qui nous est chère, l’esprit d’équipe.

Il te faudra aussi avoir :

1. Un excellent relationnel et une grande aisance téléphonique.
2. Une bonne communication écrite et orale.
3. Une capacité à gérer ton activité de manière responsable et autonome.
4. Une curiosité et volonté d’apprendre très vite au contact de profils très variés (ingénieurs développeurs, experts en sécurité alimentaire).
5. Un plan de carrière qui te permettra de grandir chez nous.
6. Participer à la mise en place / structuration de la future équipe support Hygie.

Détails du poste :

CDD de 2ans qui pourra déboucher sur un CDI. Logiciel SAAS à destination des professionnels de la restauration.