Formateur H / F

GROUPE CITY ONE; Roissy-en-France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur de l'accueil recherche un formateur pour évaluer et dispenser des formations au sein de l'aéroport de Roissy CDG. Le candidat idéal devra posséder une formation BAC + 5, une expérience significative dans l'hôtellerie ou le luxe, et une maîtrise des langues française et anglaise. Les responsabilités incluent la création de supports de formation, l'évaluation des besoins et le suivi des participants. Ce poste à temps plein offre un environnement dynamique et des opportunités de développement.

Prestations

Indemnité transport

Indemnité repas

Qualifications

• Niveau avancé en français/anglais, équivalent à C1.
• Expérience dans l'hôtellerie ou le luxe, 3 ans minimum.

Responsabilités

• Évaluation des besoins en formation des collaborateurs.
• Dispense des formations opérationnelles et suivi des participants.
• Création des supports et outils de formation.

Connaissances

Français

Anglais

Gestion du temps

Analyse des besoins

Pédagogie

Créativité

Formation

BAC + 5

Outils

Outils digitaux

Description du poste

• Évaluation des besoins en formationdescollaborateurs selon le CDC.
• Élaboration des plans de formation sur mesure en collaboration avec nos partenaires.
• Création des supports et outils de formation (book de procédures, tests de validation, évaluation via les outils digitaux …).
• Dispense des formations opérationnelles.
• Encadrement des intervenants externes.
• Suivi de la progression des participants et évaluation de l’efficacité des formations.
• Dispense de la formation aux tuteurs
• Interaction avec l’encadrement pour l’amélioration et le suivi des formations.
• Réalisation des attestations de formation et suivi de l’évolution des passeports individuels.
• Participation aux réunions avec les encadrants
• Maintenir un lien de coordination entre les secteurs d’activités pour l’amélioration et la fidélisation des collaborateurs.
• Animation et développement de nouveaux outils de formations internes et avec nos partenaires en cohérence avec l’actualité de nos exploitations.

Profil recherché

• Formation BAC / 5 ou équivalent
• Niveau avancé en français / anglais 75+ / + au test BULATS / Lingaskill (équivalent à C1 et plus au CECRL) et / ou un niveau de + au test du TOEIC.
• Niveau de connaissance professionnel des métiers de l'Accueil et idéalement dans l'hôtellerie et / ou du Luxe (3 ans minimum).
• Expérience confirmée dans l'utilisation des outils digitaux.
• Excellente capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, à planifier et à organiser le travail de manière efficace.
• Capacité à travailler en équipe et à coordonner les actions avec différents services internes et externes.
• Capacité à analyser les besoins en formation pédagogique et métier.
• Connaissance des réglementations aéroportuaires et des normes de sécurité liées à la formation dans un environnement aéroportuaire.
• Maîtrise de l’animation de groupe et des techniques pédagogiques
• Sens de l’écoute et de l’observation, pédagogue, tact et pragmatisme
• Créativité, ingéniosité.
• Capacité à communiquer verbalement et par écrit dans un style clair

Localisation du poste : Aéroport Roissy CDG

Horaires : 35 heures / semaine (9h / 17h)

Salaire : / € bruts / mois selon expérience + indemnité transport + indemnité repas

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