Réceptionniste de nuit / Night Auditor

TN France; Aix-les-Bains; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une équipe dynamique au cœur d’Aix-les-Bains en tant que réceptionniste de nuit dans un hôtel 4 étoiles. Ce rôle essentiel vous permettra d'accueillir les visiteurs, de gérer les demandes et d'assurer un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un cadre exceptionnel, alliant nature et bien-être, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant. Si vous êtes motivé, rigoureux et aimez le contact avec les clients, cette opportunité est faite pour vous. Postulez dès maintenant pour faire partie de cette aventure enrichissante !

Qualifications

• Expérience en réception d’hôtel ou poste similaire, de préférence de nuit.
• Capacité à gérer les situations d’urgence et à travailler sous pression.

Responsabilités

• Accueil des visiteurs et gestion des appels téléphoniques la nuit.
• Préparation du buffet du petit déjeuner et propreté du lobby.

Connaissances

Service client

Gestion des appels

Maîtrise des outils informatiques

Anglais

Gestion des situations d’urgence

Formation

Expérience en réception d’hôtel

Outils

Logiciels de gestion hôtelière

Description du poste

Réceptionniste de nuit / Night Auditor, Aix-les-Bains

Description de l'entreprise

Rejoignez la Team Domaine de Marlioz !

Venez nous rejoindre au cœur d’Aix-les-Bains, entre lac et montagnes !

Sur 10 hectares de verdure, notre Domaine allie nature, bien-être et diversité pour offrir un cadre de travail dynamique et enrichissant. Ici, pas de place pour l’ennui : chaque jour apporte son lot d’énergie et de bonne humeur !

Notre hôtel 4* dispose de 100 chambres, il a été rénové en mode "camp de base" sur le thème des 4 éléments : Idéal pour les escapades détente et bien-être en Savoie, pour les séminaires professionnels et les virées en famille !

Description du poste Work abroad

Nous recherchons un.e réceptionniste (H/F) de nuit, en CDD de remplacement longue durée (durée à définir selon l’arrêt maladie) pour notre hôtel 4 étoiles : Ibis Styles Domaine de Marlioz.

Temps plein / 39h par semaine

Vos missions :

Vous serez responsable de l’accueil des visiteurs la nuit, de la gestion des appels téléphoniques et des demandes de renseignements, ainsi que de la prise en charge des tâches administratives.

Vous devrez également préparer le buffet du petit déjeuner et assurer la propreté du lobby.

Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et ayant un excellent sens du service client. Le profil idéal pour ce poste doit :

• Avoir une première expérience en réception d’hôtel ou dans un poste similaire, de préférence en service de nuit
• Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière (formation assurée sur le logiciel utilisé par l’hôtel)
• Être à l’aise en français et en anglais (une autre langue serait un atout)
• Avoir une bonne capacité d’adaptation et savoir gérer les situations d’urgence
• Faire preuve de discrétion, de courtoisie et d’un sens aigu des responsabilités

Les horaires sont de 23h10 à 7h10.

Si vous êtes motivé.e et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d’un cadre exceptionnel, envoyez-nous votre CV !

A bientôt !