Gestionnaire clientèle H/F en alternance Nice H/F

TN France; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur du logement social recherche un Gestionnaire Clientèle en alternance à Nice. Vous serez formé(e) pour assurer un suivi de qualité auprès des locataires, tout en développant vos compétences en gestion locative. Ce poste vous offre une expérience polyvalente et professionnalisante, avec un encadrement de qualité et des valeurs centrées sur le service client.

Prestations

Rémunération encadrée

Congés payés & RTT

Mutuelle prise en charge à 73%

Abonnement transport pris en charge à 60%

Carte Ticket Restaurant financée à 60%

Qualifications

• Formation en immobilier requise.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Méthodique et précis dans la gestion.

Responsabilités

• Suivi des dossiers locataires et gestion administrative.
• Gestion des demandes techniques et relation avec les prestataires.
• Prévention des impayés et accompagnement des locataires.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Qualités relationnelles

Sens du service

Formation

BTS Professions Immobilières

BTS support à l'action managériale

Outils

Logiciels de bureautique

Logiciels de gestion

Description du poste

Gestionnaire clientèle H/F en alternance Nice H/F, Alpes-Maritimes

L’Union sociale pour l’habitat

Description de la mission

Au sein de la Direction territoriale Côte d'Azur, et accompagné(e) par votre tuteur, vous serez formé(e) au métier de Gestionnaire Clientèle, avec pour objectif d'assurer un suivi efficace et de qualité auprès des locataires, de leur entrée à leur sortie du logement.

Gestion administrative et suivi des locataires :

1. Tenir à jour les dossiers locataires et suivre l'évolution de leur situation.
2. Effectuer les saisies administratives liées aux baux et aux différentes demandes.
3. Assurer la prévention des impayés et accompagner les locataires dans leurs démarches.

Gestion technique et relation clients :

1. Gérer les demandes techniques en collaboration avec les prestataires (commandes et suivi des travaux).
2. Assurer la gestion des situations liées à la vie du bail : troubles de jouissance, régularisation des aides au logement (APL), avenants aux contrats de location.
3. Informer et répondre aux sollicitations des locataires avec un souci constant de qualité de service.

Le mot du manager :

Vous souhaitez acquérir une expérience concrète en gestion locative et accompagner les locataires dans leur parcours résidentiel ? Rejoignez notre équipe en alternance et développez vos compétences sur le terrain !

Nos valeurs ? Créer le lien, œuvrer pour la qualité et partager pour progresser. Vous aussi, donnez du sens à votre carrière !

Postulez dès maintenant !

Envoyez votre candidature pour rejoindre un groupe engagé dans l'habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière. ICF Habitat s'engage en faveur de la diversité et étudie toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Profil recherché :

• Formation et appétence pour l'immobilier : vous préparez un BTS Professions Immobilières ou un BTS support à l'action managériale (SAM) et souhaitez approfondir vos connaissances en gestion locative.
• Maîtrise des outils informatiques : à l'aise avec les logiciels de bureautique et de gestion.
• Organisation et rigueur : méthodique et précis(e) dans la gestion administrative et le suivi des dossiers.
• Qualités relationnelles et sens du service : vous appréciez le contact client et savez communiquer avec diplomatie et professionnalisme.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un apprentissage progressif et encadré au sein d'un acteur majeur du logement social.
• Une expérience polyvalente combinant relation client, gestion administrative et suivi technique.
• Une alternance professionnalisante pour une insertion réussie dans le secteur immobilier.

Ce que nous vous offrons :

• Contrat d'apprentissage uniquement
• Rémunération encadrée selon votre niveau de formation et votre âge
• Congés payés & RTT au prorata du temps de présence
• Mutuelle prise en charge à 73 % (non obligatoire)
• Abonnement transport pris en charge à 60 %
• Carte Ticket Restaurant financée à 60 %

Vous souhaitez vous investir dans une expérience formatrice et enrichissante ? Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe à Nice !