French remote custermor service agent

Cross Border Talents; Paris; À distance; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

A leading company is seeking a passionate individual for a full-time remote customer service role based in Portugal. The ideal candidate will be fluent in French and have a good level of English. You'll provide support to users, resolve technical issues, and ensure high customer satisfaction. Enjoy a competitive salary with monthly bonuses, a fully remote work environment, and opportunities for career growth within an international group.

Prestations

Competitive Salary

Monthly Performance Bonuses

Paid Training

Equipment Provided

Career Opportunities

Multicultural Work Environment

Qualifications

• Fluent in French (written and spoken).
• Good level of English for internal communications.

Responsabilités

• Provide professional and friendly support to users via phone, email, or chat.
• Help customers resolve technical issues or answer their questions.
• Maintain a high level of customer satisfaction.

Connaissances

Communication

Problem Solving

Digital Tools

Description du poste

ère Service Client Francophone Télétravail depuis le Portugal

Vous êtes passionné

• par la technologie et aimez aider les autres ? Rejoignez une équipe internationale de service client basée à Lisbonne, tout en travaillant à distance depuis chez vous n'importe où au Portugal.

Lieu : Télétravail (depuis Lisbonne ou toute autre région du Portugal)

Langues : Français courant (oral et écrit) + bon niveau d'anglais (pour la formation)

Contrat : CDI à temps plein

Horaires : Du lundi au vendredi ou horaires décalés (selon les besoins du projet)

Salaire : Rémunération compétitive + bonus mensuels basés sur les performances

Formation : Rémunérée et 100 % en ligne

Fournir un support professionnel et amical aux utilisateurs par téléphone, e-mail ou chat

Aider les clients à résoudre des problèmes techniques ou répondre à leurs questions

Guider les utilisateurs avec empathie et clarté

Transmettre les cas complexes à l'équipe spécialisée

Maintenir un haut niveau de satisfaction client et assurer l'exactitude des données

Votre profil

Vous parlez français couramment (écrit et oral)

Vous avez un bon niveau d'anglais pour les communications internes

Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et intéressé

• par les nouvelles technologies

Vous avez d'excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes

Vous êtes autorisé

• à travailler au Portugal (citoyenneté UE ou permis valide)

Vous disposez d'une connexion Internet stable et d'un environnement calme pour travailler

Un emploi 100 % à distance depuis le Portugal

Un contrat stable à temps plein

Un salaire compétitif avec bonus mensuels

Une formation rémunérée et le matériel fourni

Des opportunités de carrière au sein d'un grand groupe international

Un environnement de travail bienveillant et multiculturel

Envie de commencer une nouvelle carrière, depuis chez vous au Portugal ?

Construisez votre avenir dans le support client, en télétravail, dès maintenant !

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