Support clientèle francophone (Portugal / Lisbonne)

Elikya Recruitment; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante recherche un support clientèle francophone pour rejoindre son équipe à Lisbonne. Ce rôle essentiel vous permettra de devenir le premier point de contact pour les clients, en répondant à leurs demandes et en identifiant leurs besoins. Vous bénéficierez d'un contrat à temps plein avec des horaires flexibles, d'une formation continue et de nombreux avantages, y compris une assurance médicale privée et un forfait repas. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Forfait repas

Assurance médicale privée

Formation continue

Évolution de carrière

De nombreux autres avantages

Qualifications

• Français natif avec un excellent niveau d'anglais.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Être le premier point de contact des clients par téléphone et par mail.
• Identifier et répondre aux besoins des clients.

Connaissances

Service client

Communication

Français (C2)

Anglais (B2)

Description du poste

Support clientèle francophone | Déménager au Portugal

Nous visitons quotidiennement divers sites internet pour différentes raisons (passer une commande, recherche d'informations, consulter des offres d'emploi, etc.).
Curieux/Curieuse de savoir comment fonctionne un site internet ?
Découvrez l'envers du décor en rejoignant l'un des leaders de la création de sites en ligne. La plateforme propose une solution complète permettant à ses utilisateurs de gérer leurs activités.
Convaincant aussi bien pour les novices que pour les experts en web design, l'enseigne met à disposition des fonctionnalités avancées, des outils marketing et SEO pour aider ses utilisateurs à développer leur présence en ligne sur mesure.
Rejoignez l'équipe d'experts déjà en place à Lisbonne, au Portugal, et faites partie intégrante de ce projet à la fois excitant et challengeant.

Aide à l’installation :

• Aide à l'obtention du numéro de sécurité sociale portugais
• Ouverture d'un compte bancaire

En plus de tout cela, vous recevrez :

• Forfait repas (Carte repas/ticket restaurant)
• Contrat à temps plein (40 heures par semaine / 8 heures par jour / 2 jours de repos)
• Formation continue assurée par l'entreprise
• Assurance médicale privée
• Évolution de carrière
• De nombreux autres avantages

Quelles tâches vais-je effectuer ?

• Vous serez le premier point de contact des clients et aurez pour but de répondre à leurs demandes par téléphone ou par mail.
• Identifier les besoins des clients.

Suis-je éligible ?

• Passeport européen ou carte d'identité
• Français natif/Niveau C2 (parlé et écrit)
• Avoir un anglais niveau B2, car la formation dispensée lors de la prise de poste est en anglais
• Avoir la capacité d'effectuer plusieurs tâches, car vous parlerez aux clients par téléphone et/ou par e-mails

Quelle est la prochaine étape ?

Postulez dès maintenant et passez un entretien !