Gestionnaire de la facturation & des garanties

TN France; Ville-en-Vermois; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise à taille humaine recherche un Gestionnaire de la facturation & des garanties. Vous serez responsable de la facturation clients, du suivi des garanties et de la formation des équipes. Une expérience dans le secteur automobile est essentielle, avec des perspectives d'évolution grâce à la formation interne et externe.

Prestations

Tickets restaurant

CE

Primes d'intéressement

Mutuelle complémentaire

Qualifications

• Expérience de 10-15 ans dans le secteur automobile.
• Connaissance de la marque MAN est un plus.

Responsabilités

• Gestion de la facturation et des garanties pour véhicules.
• Suivi des audits et des objectifs opérationnels.
• Formation des collaborateurs sur les procédures MAN.

Connaissances

Autonomie

Polyvalence

Rigueur

Travail en équipe

Formation

Bac Pro véhicule industriel

BTS MAVA

Description du poste

Gestionnaire de la facturation & des garanties, Ville-en-Vermois

Ville-en-Vermois, France

Job Description:

Gestionnaire de la facturation & des garanties chez Lortrucks SAS | softgardenView job here

Gestionnaire de la facturation & des garanties

• Temps plein
• 54210 Ville-en-Vermois, France
• Confirmé
• 17.06.24

GESTIONNAIRE FACTURATION & GARANTIES VUL VI

Missions :

La société LORTRUCKS SAS, Partenaire agréé MAN Truck & Bus France, recherche un Gestionnaire Facturier & Garanties / CER pour VUL & TRUCKS/BUS - F/H

Au sein d'une équipe, vos missions seront les suivantes :

Missions Principales et non exhaustives:

• La facturation payants clients
• Le traitement et la facturation des Garanties / CER dans le respect des process MAN TRUCK
• L'établissement des Devis Atelier, client ou VN ou VO
• La gestion des heures de productions, suivi des pointages
• Le suivi et la préparation des audits de Garanties
• Le Suivi et la préparation des audits des Standards,
• Participe à l’élaboration et suivi de l’ISO 9001
• Rédaction et suivi des SSD
• Suivi des objectifs Opérationnels constructeur pour la partie ATELIER/ DELAIS FACTURATION CER/GARANTIES
• Suivi du tableau des consommations de gaz de clim et établissement du rapport annuel
• Suivi des traitements des déchets (plateforme TRACKDECHETS)
• Contribue via ses connaissances à former les collaborateurs de l’entreprise. (Technique, administrative X-POWER, procédures MAN.)
• Suivi Gestion des dossiers client
• Remontées des dysfonctionnements XPOWER (logiciel interne de facturation) constatés lors de l'utilisation du système
• Gestion des bons de commande client pour les réparations atelier
• Apport de connaissances et d'expérience au personnel atelier sur les véhicules MAN si possible
• Responsabilité du suivi des véhicules sociétés (Assurances, propreté, état mécanique et carrosserie, etc…). Travail en lien étroit avec le Chef d'atelier et/ou Resp. SAV.
• Participe ponctuellement aux essais et convoyages des véhicules si permis PL & BUS
• Archivage et ou sauvegarde des dossiers ateliers clients garanties et CER.
• Réalise les demandes de données de tendance auprès de MAN + analyses
• Archive dans X-POWER les demandes de données de tendance, FSP, Feu rouge et autres documents concernant la vie du véhicule.
• Participation personnelle et de l'équipe aux stages de formation MAN
• Gestion des travaux extérieurs et facturations complexes
• Suivi des évolutions techniques du produit; des TI, et de MAN SERVICECARE

Profil recherché :

Formation : Idéalement un ancien mécanicien ou cadre technique ayant une bonne connaissance de la Mécanique & Electricité dans le secteur de l'automobile. Eventuellement Bac Pro véhicule industriel ou BTS MAVA. L'expérience prime sur le niveau de formation, une expérience de 10-15 ans mais ouvert sur un profil moins expérimenté connaissance de la marque MAN. (Les Permis C /E /D serait un plus).

Compétences/ connaissances requises : Maîtrise de domaine de l'après vente automobile. Excellente connaissance dans l'utilisation de informatique, adaptabilité, autonome, polyvalent, réactif, travail en équipe.

Personnalité : Méthode, Rigueur, Gestion des priorités, et flexibilité contribueront à votre réussite.

Pourquoi postuler :

Une entreprise à taille humaine avec de réelles perspectives d'évolution grâce à la formation dispensée en interne & externe.

Tickets restaurant, CE, primes d'intéressement, partage de la valeur, mutuelle complémentaire.