Mécanicien·ne cycles / technicien·ne vélos

Mécanicien·ne cycles / technicien·ne vélos

Les Vélos de Fratello

Jeudi, 8 février 2024

Les Vélos de Fratello, magasin de vélos électriques dans l'ouest lyonnais, recherche un nouveau mécanicien·ne cycles / technicien·ne vélos. Nous recherchons un profil qui correspond à notre vision du métier, atypique.

Depuis notre création en 2014, nous avons une approche assez décalée :

• Un magasin qui ne ressemble pas à un magasin de vélo ;
• Nous vendons uniquement des VAE, plutôt axé mobilité douce, de type cargo ;
• Un accueil très personnalisé et amical, avec une vraie relation de confiance et un suivi chaleureux après la vente ;
• Une expertise atelier sur nos gammes de vélo mais pas seulement ;
• Nous mettons les personnalités en avant, les clients viennent au magasin pour avoir des conseils de Yacine, Mathilde & Fratello, pas parce que nous faisons partie d'une grande chaine de magasin ;
• Notre magasin est une vraie "auberge", où les gens viennent passer un bon moment, pour essayer des vélos avec des conseils très pointus.

Nous recherchons une personne d’expérience pour notre atelier, avec les responsabilités suivantes :

1. Finaliser le montage des vélos neufs (VAE)
2. Identifier les causes de dysfonctionnement, réaliser des diagnostics de pannes et déterminer les modalités de réparation
3. Maîtriser et réaliser l’entretien et la réparation des vélos clients (vélo classique ou VAE)
4. Gérer un planning atelier : Planifier, suivre les rendez-vous
5. Encaisser les clients
6. Gérer les SAV avec les clients et fournisseurs (cycle, moteur Bosch/Shimano/Yamaha)
7. Entretien de l’atelier et des stocks, commander les pièces et accessoires de l’atelier
8. Être garant(e) de la satisfaction client par la qualité de ses interventions techniques
9. Encadrer et former un apprenti

Exigences :

• Titulaire d’un CQP cycle ou expérience équivalente, vous disposez d’un bagage technique vous permettant de maîtriser la mécanique cycle, y compris VAE.
• Expérience exigée de minimum de 2 ans à un poste similaire
• Connaissance du monde du vélo à assistance électrique : Enviolo, Rohloff, éco-système Bosch, Yamaha, Shimano
• Rigoureux.se, soigneux.se, habile et ponctuel.le
• Savoir être relationnel et sens du service

Poste à pourvoir au plus tôt. Salaire suivant expériences et compétences.

Salaire : 1 600,00€ à 1 800,00€ par mois

Localisation : 12 boulevard Guillet Maillet, 17100 SAINTES

Déplacements nécessaires aux ateliers de rue (à Paris et plus rarement en Ile de France)