Conseiller service après-vente F/H (Basé à Quincy-sous-Sénart)

TN France; Villejuif; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession Renault à Quincy-sous-Sénart recherche un Conseiller service après-vente F/H. Vous serez en charge d'accueillir les clients, de planifier les rendez-vous et de coordonner les interventions de réparation. Ce poste nécessite un diplôme technique et une expérience en après-vente automobile, ainsi qu'un bon sens relationnel et commercial.

Prestations

Certification Great Place to Work

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Expérience dans l’après-vente automobile souhaitée.
• Titulaire du permis B.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Quincy-sous-Sénart), Villejuif

Renault

Villejuif, France

Le Groupe MAURIN, 5ème groupe de distribution automobile français, avec 3000 collaborateurs et 22 marques automobiles en France, Belgique & Espagne, recherche pour sa concession RENAULT de Quincy-sous-Sénart :

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

1. Accueillir les clients dans nos ateliers
2. Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe selon les process de réparation et en respectant les données légales de nos métiers
5. Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
6. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Les qualifications requises :

• Être diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Être rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens relationnel
• Avoir un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Posséder de bonnes connaissances informatiques
• Avoir une expérience dans l’après-vente automobile
• Être titulaire du permis B

Les avantages :

Nous avons obtenu la certification Great Place to Work. Nous rejoignons la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail !