Secretaire - Laboratoire d'Analyses Médicales H / F

EXOS; Vanves; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez un groupe de laboratoires en tant que Secrétaire Médicale dans un environnement innovant. Vous serez responsable de l'accueil des patients et de la gestion administrative de leurs dossiers, tout en garantissant un service de qualité. Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans un secteur médical dynamique, où votre sens de l'organisation et votre empathie seront valorisés. Avec des opportunités d'évolution, vous pourrez donner un sens à votre travail tout en contribuant à la satisfaction des patients. Si vous êtes rigoureux et aimez le travail en équipe, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en poste similaire en Laboratoire d'analyses médicales.
• Excellentes compétences relationnelles et esprit d'équipe requis.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les patients, assurer le suivi administratif.
• Gestion des prises de rendez-vous et vérification de la conformité des prélèvements.

Connaissances

Accueil des patients

Gestion des dossiers médicaux

Rigueur

Empathie

Sens de l'organisation

Formation

Bac secteur sanitaire et social

Spécialisation en secrétariat médical

Outils

HEXALIS

KALILAB

KALISIL

Description du poste

Rôle et responsabilités

1. Accueillir et renseigner les patients, assurer le suivi administratif de leurs dossiers, planifier les activités (rendez-vous, prélèvements, remise des résultats, etc.).
2. Exigences du poste
3. Accueil des patients avec ou sans rendez-vous, accueil téléphonique.
4. Enregistrement des dossiers des patients (directs, cliniques ou autres établissements de santé).
5. Transmission des résultats et traitement des dossiers urgents à transmettre.
6. Gestion des prises de rendez-vous, réception des prélèvements biologiques et vérification de leur conformité.
7. Elaboration, mise en oeuvre et amélioration du système qualité du laboratoire.
8. Participation quotidienne à la fidélisation des patients par un accueil et des relations de qualité.

Tâches complémentaires

1. Encaissement (Tiers Payant, Mutuelles ou 100% ou CMU), gestion de la caisse (espèces, chèques, cartes bancaires), traitement des demandes et réclamations, tâches administratives.

Vous bénéficiez d'une expérience confirmée en Laboratoire d'Analyses Médicales et souhaitez poursuivre votre carrière dans ce domaine.

Vous faites preuve de rigueur, d'implication et d'empathie sincère envers les patients.

Votre sens de l'organisation est irréprochable et vous savez prendre en charge efficacement les tâches inhérentes à votre fonction.

Rejoignez un groupe de laboratoires en tant que Secrétaire Médicale, en CDD. Exos vous accompagnera tout au long du processus jusqu'à la prise de poste.

L'Entreprise

Biologie de ville et pour établissements de soins, centres spécialisés, service de proximité et de qualité, parmi les leaders européens du diagnostic médical.

Ce qu'on attend de vous

• Bienveillance, dynamisme, adaptabilité.
• Travail en équipe, bonnes relations humaines.
• Appétence pour l'environnement médical.

Ce que vous pouvez attendre

• Environnement innovant avec la possibilité de donner un sens à votre travail.
• Opportunités d'évolution.

Profil recherché

• Bac secteur sanitaire et social avec spécialisation en secrétariat médical ou expérience confirmée en LBAM.
• Minimum 2 ans d'expérience en poste similaire en Laboratoire d'analyses médicales.
• Excellent relationnel, dynamisme, rigueur, diplomatie, esprit d'équipe.
• Maîtrise des logiciels HEXALIS, KALILAB et/ou KALISIL.
• Formation à la méthodologie et au système qualité du laboratoire assurée.