Assistant Spa Manager H/F - Polynésie

Cinq Mondes; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur du bien-être recherche un(e) Assistant(e) Spa Manager pour un cadre exceptionnel à Tetiaroa. Ce rôle clé implique de garantir un service d'excellence, de coordonner les opérations du Spa, et de motiver une équipe passionnée. Vous serez au cœur d'une expérience client haut de gamme, en promouvant des soins inspirés de techniques ancestrales. Si vous êtes passionné(e) par le luxe et le bien-être, rejoignez cette aventure unique au sein d'un environnement paradisiaque.

Prestations

Travail dans un environnement paradisiaque

Opportunités de développement personnel

Accès à des soins bien-être

Ambiance de travail collaborative

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur du luxe ou du bien-être.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Capacité à travailler sous pression tout en gardant calme.

Responsabilités

• Assister la Spa Manager et coordonner les opérations du Spa.
• Encadrer et motiver l'équipe d'esthéticiennes.
• Promouvoir et vendre les soins et produits du Spa.

Connaissances

Service client

Gestion d'équipe

Vente conseil

Anglais

Pack Office

Gestion du stress

Formation

Diplôme en gestion hôtelière ou équivalent

Outils

Logiciel Nymphéa

Description du poste

Description

SNOW GROUP, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre, 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas Agréés, un laboratoire, un bureau d’étude, un réseau de distributeurs export et ses boutiques en ligne.

Mais SNOW GROUP c’est avant tout des super équipes !

Mission

Le Varua Te Ora Polynesian Spa, situé au sein de l’hôtel The Brando sur l’atoll privé de Tetiaroa en Polynésie française, recrute son/sa Assistant(e) Spa Manager dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée, à pourvoir à partir de juin/juillet 2025.

Vos Missions

En tant qu’Assistant(e) Spa Manager, vous serez un pilier essentiel du bon fonctionnement du Spa. Positionné(e) à l’accueil, vous aurez pour mission de :

• Assister quotidiennement la Spa Manager et assurer la continuité de ses fonctions en son absence,
• Coordonner les opérations du Spa sur le terrain pour garantir un service fluide et de qualité,
• Encadrer, motiver et fédérer l’équipe d’esthéticienne-masseuses,
• Promouvoir et vendre les soins ainsi que les produits du Spa avec professionnalisme et efficacité,
• Accueillir les clients et assurer un suivi personnalisé tout au long de leur expérience,
• Gérer la planification des soins, les encaissements et la coordination des rendez-vous,
• Veiller à la gestion des stocks et à l’approvisionnement des produits,
• Veiller au respect des conditions d’hygiène et de propreté des cabines de soins et du matériel,
• Superviser l’ensemble des installations du Spa,
• Œuvrer pour l’optimisation de la satisfaction client et maintenir un service d’excellence,
• Participer activement au développement du chiffre d’affaires (vente de soins, produits, prestations),
• Contribuer au bon fonctionnement administratif du Spa (emails, dossiers, suivi…),
• Veiller à la présentation irréprochable du Spa au quotidien afin de satisfaire une clientèle haut de gamme.

Profil

Profil Recherché

Passionné(e) par l’univers du bien-être et du luxe, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre dynamisme. Vous possédez :

• Une excellente présentation en adéquation avec les standards haut de gamme,
• Un très bon relationnel, de l’empathie et un sens aigu du service client,
• Une grande réactivité et une capacité à gérer les attentes d’une clientèle exigeante,
• Un excellent niveau d’anglais (oral et écrit) – indispensable ; la maîtrise d’autre langue étrangère est un atout,
• Une bonne maîtrise du Pack Office ; la connaissance du logiciel Nymphéa serait un plus,
• Des compétences managériales et un véritable esprit d’équipe,
• Une appétence commerciale et une expérience en vente conseil,
• Une expérience significative dans des fonctions similaires dans le monde du luxe, de l’hôtellerie ou du bien-être,
• Une connaissance des soins visage/corps ; la maîtrise des produits Algotherm serait un plus,
• Une capacité à travailler sous pression tout en gardant calme, sourire et bienveillance,
• Une rigueur administrative et une bonne organisation personnelle,

Un passeport français en cours de validité.

Conditions Spécifiques

• Capacité à vivre et travailler en milieu isolé (atoll),
• Goût pour la vie en collectivité.

Pour Postuler

Envoyez-nous votre CV avec une lettre de motivation à l’adresse suivante : [e-mail]

• Le Varua Te Ora Polynesian Spa

Niché au cœur de l’atoll de Tetiaroa, véritable havre de bien-être, le Varua te Ora Polynesian Spa de l’hôtel The Brando vous invite à un voyage sensoriel unique. Exclusivité, intimité, luxe et harmonie sont les précieux atouts de ce lieu paradisiaque.

Sur plus de 2000 m² de nature exceptionnelle, Varua te Ora Polynesian Spa offre les meilleurs traitements holistiques inspirés de techniques Polynésiennes ancestrales et internationales. Ses suites à la vue enchanteresse se déploient sur un îlot, surplombées par le Fare manu, une suite unique posée sur la canopée, tel un cocon entre ciel et terre. Le Spa comporte également des espaces de détente, avec bain de vapeur, cascade, tisanerie ainsi qu’un espace d’énergie douce, le Fare mana.

En parfait accord avec son environnement préservé, il permet à chacun de redécouvrir harmonie, relaxation et paix intérieure.

NOS VALEURS

Bien-être | Bienveillance | Harmonie | Haute qualité de service | Professionnalisme