Chargé de Recouvrement H/F

TN France; Occitanie; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur social recherche un Chargé de Recouvrement pour gérer les créances des locataires. Vous serez en charge de la préparation des dossiers, du recouvrement amiable et de l'interface avec les locataires. Ce poste nécessite une formation Bac+2 et une expérience d'au moins 2 ans. Si vous êtes rigoureux et avez de bonnes qualités relationnelles, rejoignez-nous pour contribuer à notre mission sociale.

Qualifications

• Expérience d’au moins 2 ans dans le recouvrement.
• Connaissance du secteur du logement social est un plus.

Responsabilités

• Préparer et contrôler les dossiers de créances.
• Assurer le recouvrement amiable des créances.
• Gérer l'interface avec les locataires en impayés.

Connaissances

Gestion des priorités

Travail en équipe

Qualités relationnelles

Rigueur

Capacité d'analyse

Capacité de synthèse

Initiative

Formation

Bac+2 (BTS Négociation et Relation Client)

Description du poste

Chargé de Recouvrement H/F, Haute-Garonne

L’Union sociale pour l’habitat

Description de la mission

Vous serez le véritable chargé(e) de recouvrement des créances des locataires en phase précontentieuse, en respectant les procédures et orientations définies.

1. Préparer et contrôler les dossiers : rapport de synthèse, étude de l’endettement, bilan de situation du locataire.
2. Assurer le recouvrement amiable : gestion d’un portefeuille de créances.
3. Assurer l’interface en interne et en externe : recevoir les locataires en impayés, les informer sur leurs droits et obligations, négocier, mettre au point et suivre les plans d’apurement avec le locataire et/ou les institutions.
4. Piloter et/ou assurer les relances téléphoniques.
5. Assurer le suivi de l’activité : instruire les tableaux de bord liés à cette activité.

Profil recherché

De formation Bac+2 (type BTS Négociation et Relation Client) avec une expérience d’au moins 2 ans. Une connaissance du secteur du logement social est un plus.

Vous maîtrisez les procédures de recouvrement et l’environnement juridique du domaine.

Vous savez gérer vos priorités, avez le sens du travail en équipe, et possédez des qualités relationnelles pour vous adapter à divers interlocuteurs.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité de synthèse, d’analyse et d’initiative.