Téléopérateur F / H

Télémaque; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'automobile recherche un(e) expert(e) multi-tâches pour gérer les appels entrants et conseiller les clients. Vous intégrerez une équipe dynamique et bénéficierez d'avantages tels que la mutuelle d'entreprise et la participation aux frais de transport.

Prestations

Mutuelle d’entreprise

Participation aux frais kilométriques

50% du titre de transport

Qualifications

• Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions.

Responsabilités

• Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires.
• Intervenir sur des appels entrants pour fidéliser la clientèle.
• Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise.

Connaissances

Communication

Customer Service

Description du poste

L’aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans l'automobile.

Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :

Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs

Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle

Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise

Prendre des messages et gérer les emails

amplitudes Horaires : 07h30-11h00 / 13h00-16h00 sur une base de 35h / hebdomadaire.

Conditions et avantages :

Mutuelle d’entreprise e prévoyance avantageuses

Participation aux frais kilométriques

50% du titre de transport

Intégration dans une équipe dynamique et joviale

Vous avez envie de postuler ? Tant mieux, nous avons hâte d’en savoir davantage sur votre profil !

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