Responsable Qualité

Fédération ADMR de la Charente; Saint-Yrieix-sur-Charente; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une organisation dynamique qui se consacre à l'autonomie et au bien-être des personnes. En tant que responsable qualité, vous jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration des services offerts par un réseau engagé. Vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets innovants, de maintenir des relations publiques avec des partenaires et de garantir la conformité aux normes. Ce poste vous permettra de développer vos compétences tout en ayant un impact significatif sur la communauté. Si vous êtes motivé par l'amélioration continue et le travail en équipe, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience requise sur un poste similaire.
• Compétences en gestion de la qualité et en réglementation.

Responsabilités

• Mettre en place et piloter une démarche qualité dans toutes les entités.
• Assurer le renouvellement des certifications et optimiser le fonctionnement.

Connaissances

Veille qualité

Connaissance de la législation

Qualités rédactionnelles

Formation

Master

Description du poste

À propos de nous

L'ADMR de la Charente est un réseau de 33 associations œuvrant sur tout le territoire pour répondre aux besoins locaux. Composée d'une équipe de bénévoles engagés et d'environ 1100 collaborateurs, elle accompagne les personnes âgées, les actifs, les familles et les personnes en situation de handicap.

Notre intervention quotidienne à domicile vise à aider dans les gestes du quotidien, tout en préservant l’autonomie et le bien-être de chacun. Nous sommes fiers de contribuer à améliorer la vie de ceux qui nous font confiance.

Rejoignez l’ADMR et jouez un rôle clé dans le maintien de l’autonomie des personnes que vous accompagnerez ! Intégrez notre équipe et développez votre parcours professionnel selon vos envies (TISF, aide-soignant(e), livreur(se) de repas, etc.), ou suivez une formation diplômante.

Mission

La Fédération ADMR de Charente recrute un(e) responsable qualité en CDD pour 3 mois, avec possibilité d’évolution en CDI.

Développement

Vos missions incluront :

1. Identifier et analyser les besoins des personnes, du marché et de l’environnement.
2. Contribuer à l’élaboration de projets de développement des services, y compris de nouveaux services.
3. Participer à des actions de développement telles que appels à projets et lancement de nouveaux services.
4. Assurer la communication et la promotion du projet.
5. Contribuer à l’animation de la vie institutionnelle.
6. Maintenir des relations publiques avec les partenaires institutionnels.

Qualité

Les responsabilités incluent :

1. Mettre en place et piloter une démarche qualité dans toutes les entités.
2. Assurer le renouvellement des certifications.
3. Optimiser le fonctionnement, notamment par la mise en place de normes et la restructuration éventuelle des postes.
4. Développer une démarche de parcours pour éviter une approche en silos.
5. Garantir la conformité à la réglementation sanitaire et sociale, en conseillant les associations locales.
6. Assurer une veille juridique dans ces domaines.
7. Rédiger les processus qualité en lien avec les services concernés.
8. Suivre et animer la démarche qualité via audits internes et gestion des réclamations.
9. Superviser la politique fédérale de prévention des risques.

Institutionnel

Les missions comprennent :

1. Proposer l’organisation du pôle.
2. Représenter le service en interne et externe.
3. Contribuer à l’élaboration et à la réalisation du projet de service ou du champ d’activité.
4. Assurer une circulation efficace de l’information au sein du service.
5. Animer les réunions ou commissions avec la direction.

Profil

Formation : Master

Expérience requise sur un poste similaire.

Savoir-faire demandés :

• Veille qualité
• Connaissance de l’impact de la législation sur la qualité
• Qualités rédactionnelles

Savoir-être demandés :

• Disponibilité, rigueur et réactivité
• Capacité à travailler en équipe
• Qualités relationnelles
• Autonomie

Référence de l'offre : bekquzlq5u