Chef du service recouvrement F / H H / F

L’Union sociale pour l’habitat; Île-de-France; Sur place; EUR 48 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et engagée en tant que Chef du Service Recouvrement. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de l'encadrement d'une équipe de 20 collaborateurs, tout en contribuant au développement de stratégies de recouvrement et de prévention des expulsions. Vous aurez également l'opportunité de travailler dans un environnement propice à l'évolution professionnelle, avec des avantages salariaux attractifs et une forte dynamique de promotion interne. Si vous êtes organisé(e), réactif(ve) et reconnu(e) pour vos qualités managériales, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Télétravail

Prime d'intéressement

Prime d'ancienneté

32 jours de congés annuels

Remboursement à 50% du titre de transport

Prise en charge partielle des frais pour le centre de loisirs

Restaurant d'entreprise sur site

Comité d'entreprise dynamique

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans un poste similaire dans le logement social.
• Capacité à gérer et motiver une équipe de 20 personnes.

Responsabilités

• Encadrer et manager l'équipe de recouvrement.
• Mettre en œuvre l'organisation pour le recouvrement des impayés.
• Collaborer avec les services de l'accompagnement social.

Connaissances

Management d'équipe

Développement des compétences

Organisation et gestion d'activité

Reporting et pilotage

Communication avec partenaires

Formation

Master 2 en droit

Description du poste

Au sein de la Direction de la Gestion Locative, le/la Chef-fe du service recouvrement a pour mission d'encadrer l'équipe de chargé-e-s de recouvrement, de contribuer au développement et au déploiement de la stratégie et politique contentieuse au sein de l'entreprise (politique de l'impayé, du recouvrement forcé, de la prévention des expulsions et des locataires partis).

À ce titre, vous aurez pour missions :

1. Encadrer et manager l'équipe du recouvrement (20 collaborateurs) :

• Assurer le développement des compétences de votre équipe (recrutement, intégration, évaluation)
• Garantir un encadrement et un appui à son équipe
• Garantir la motivation des collaborateurs et leur adhésion aux objectifs du service

Gérer et organiser l'activité :

• Mettre en œuvre l'organisation permettant le recouvrement du stock des impayés des locataires présents et partis
• Impulser la réflexion sur l'évolution de l'activité et accompagner le suivi des objectifs du service dans la gestion du recouvrement, du contentieux et des locataires partis
• Mettre en place les indicateurs de gestion et outils de pilotage du service (tableaux de bord) et assurer le reporting à votre N+1
• Animer le réseau interne : collaborer étroitement avec les services de l'accompagnement social, le Centre de relation locataires et les agences de proximité
• Veiller à la réactivité, à la qualité de service, au respect des procédures et des fonctionnements internes
• Représenter Seine Saint-Denis Habitat auprès des partenaires extérieurs : commissaires de justice, avocats, commissions de prévention des expulsions, réunions partenariales

Nous rejoindre, c'est la garantie de travailler dans un environnement propice à votre évolution professionnelle, avec une forte dynamique de promotion interne, ainsi que des avantages salariaux attractifs :

• Salaire : 48 - 55K brut annuel
• Télétravail
• Prime d'intéressement
• Prime d'ancienneté
• 32 jours de congés annuels + 14 jours de RTT selon le temps de travail
• Remboursement à 50% du titre de transport
• Prise en charge partielle des frais pour le centre de loisirs
• Restaurant d'entreprise sur site
• Comité d'entreprise dynamique

Intéressé(e) par cette opportunité ? Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

Profil recherché :

• Titulaire d'un Master 2 en droit ou équivalent
• Justifiant d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire dans le logement social
• Organisé(e) et réactif(ve), capable de s'adapter aux différentes situations de travail
• Reconnu(e) pour vos qualités managériales et votre capacité à accompagner vos équipes dans leur montée en compétences

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Poste : Chef du Service • Seine Saint-Denis, Île-de-France, France